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絶対にやってはいけない間違った集客法

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### 1. **過剰な誇大広告・嘘の宣伝** - **内容**:商品やサービスを実際よりも過剰に良く見せたり、嘘の情報を用いて集客する方法です。 - **危険性**:顧客が実際のサービスや商品を体験した際に「期待外れ」と感じ、クレームや悪評が広がります。特に現代はSNSで拡散されやすいため、信用を失うリスクが高いです。 - **例**:「100%成功保証」や「絶対に痩せる」など、根拠のない約束をする。 --- ### 2. **強引な勧誘や過度なプッシュ型営業** - **内容**:しつこく電話や訪問、メールなどで営業を行い、顧客を強引に獲得しようとする方法です。 - **危険性**:顧客に不快感を与え、逆に避けられる原因になります。悪評が立てば集客どころか企業イメージを大きく損ないます。 - **例**:何度も電話をかけて購入を迫ったり、メールを大量に送るスパム行為。 --- ### 3. **無料や大幅な割引を繰り返す** - **内容**:集客のために頻繁に無料キャンペーンや大幅な割引を行う方法です。 - **危険性**:顧客が「無料」や「安さ」だけに反応するようになり、価格競争に巻き込まれやすくなります。利益率も低下し、リピーターの育成が難しくなります。 - **例**:「毎週無料サービス」を行い、通常価格では誰も利用しなくなる。 --- ### 4. **ターゲット層を無視した集客** - **内容**:商品やサービスに合わない層にまで無差別に広告を出す方法です。 - **危険性**:広告費が無駄になり、興味のない顧客には迷惑になります。また、ブランドイメージが曖昧になり、ターゲット層に響かなくなります。 - **例**:高齢者向けの商品をSNSで若者層に広告する。 --- ### 5. **口コミやレビューの操作** - **内容**:偽のレビューや口コミを投稿し、評判を意図的に良く見せる行為です。 - **危険性**:発覚すれば一瞬で信用を失います。規約違反でプラットフォームからのペナルティを受ける可能性もあります。 - **例**:業者に依頼して偽の好評価レビューを大量に投稿する。 --- ### 6. **短期的な結果だけを追い求める** - **内容**:目先の数字だけを追い求め、リピーター獲得や顧客満足度の向上を無視する方法です。 - **危険性**:長期的な集客にはつながらず、顧客の信頼が得られません。一度きりの顧客ばかりで売上が安定しません。 - **例**:イベントや広告で一時的に集客し、継続的なサービスを提供しない。 --- ### 7. **倫理や法令を無視した集客** - **内容**:違法な手法やモラルに反する方法で集客を行うことです。 - **危険性**:法的な罰則や社会的信用の喪失を招きます。場合によってはビジネス停止に追い込まれることもあります。 - **例**:個人情報を無断で使用したり、誇大広告で消費者を騙す。
2024年12月17日
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