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#141 AI進歩、業務効率化から考える真のコミュニケーションとは？
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AIの進歩が進み、本来なら人間が行うことで伝わる良さが、どんどん無くなってきているように思います。
企業として業務効率化は、利益を出すために避けられない対策だとは思いますが、こんな時代だからこそ、人と人のコミュニケーションが大事なんだと思います。
時には効率化から一旦離れて、お客さまに喜んでいただくことに徹してみる。
そうすると、思いがけない変化があるかも知れません。
2月25日
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