マーケティングにおいて最も重要な言葉。
これは意見は分かれると思いますが、
ぼくは「コンセプト」だと思うのですよね。
直訳すると「価値」が最も近いのかなと思います。
商品やサービスを通じて顧客に提供されるのは
この「価値」=「コンセプト」な訳です。
だからコンセプトは大切。
コンセプトの設計ができる人がマーケターです。
今でもそれは一番大切。
でも少しずつ変化の兆しも現れてきました。
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