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『スーパーファンのつくり方』自分が感動できない商品で、人は動かせない
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今日のテーマは「スーパーファンのつくり方」。
広告やSNSの発信も大事ですが、実はお客様を本当のファンにする決め手は、あなたの一つひとつの言動なんです。
ブランドって「自分でこうです！」と主張するものではなく、お客様が体験を通じて語ってくれるもの。だからこそ、自分自身が「この商品、本当に最高！自分でもお金を払って受けたい」と心から思えるくらいのサービスでなければ、人は感動までたどり着きません。
今回の放送では、コストコの事例や、ぼく自身が関わってきたセミコングランプリの経験を交えながら、個人事業主にとっての「スーパーファンを生む体験づくり」についてお話しします。
あなたの言葉とふるまいが、ブランドそのものになる。
そんな視点を持ってもらえたら嬉しいです。
#スーパーファンのつくり方
#個人事業主の学び
#ブランドは体験
#ファン作りの極意
#スタエフ起業家向け
#言動がブランドになる
9月22日
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