仕事中、つい口癖で「すみません」と言っていませんか?
実はその言葉、ビジネスの現場では「相手の好意を拒絶する」ことになっているかもしれません。
今回のテーマは「ギブ&テイク」ならぬ、「ギブ&レシーブ(受け取る)」。
なぜ、「ありがとう」と正しく受け取ることが、相手に対する最大の「ギブ(貢献)」になるのか?
WEBマーケティング歴20年の経験から導き出した、信頼関係を深めるためのマインドセットについてお話ししました。
【今回のハイライト】
✅ 「すみません」がビジネスの循環を止める理由
✅ 「受け取る力(レシーブ)」は、相手への承認になる
✅ 今日から使える言葉の変換テクニック
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