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【マニュアル作成】『伝えたつもり』の箇所をあぶり出す。

①【概要】 組織内で見落とされがちな「盲点」をどう発見するかについて語る回。教育マニュアルや業務辞書を文字化する重要性、人間の思い込みが生む抜け漏れをどう炙り出すかを実体験ベースで解説します。 ②【オススメの人】 ・組織の教育や引き継ぎに課題を感じている人 ・業務が属人化している現場にいる人 ・マニュアル作りが進まず悩んでいる人 ・チームの生産性を上げたいリーダー層 ③【今日のトピック】 ・00:00 組織の教育マニュアル作成に取り組んでいる背景 ・01:29 口頭伝達が「伝言ゲーム」になり破綻する問題 ・02:28 書き出すことで初めて気づく説明されていない業務 ・03:08 盲点とは何か、人間の認知の仕組み ・04:57 思い込みが欠落情報を補完してしまう危険性 ・05:14 辞書化・文字化が盲点を炙り出す理由 ④【この回を聞くと】 ・組織に潜む「当たり前の抜け」を発見する視点が得られる ・なぜ文章化が重要なのかを論理的に理解できる ・マニュアル作成に時間をかける価値が腹落ちする ⑤【質疑回答AI】 ▼「2025年12月8日以降の放送を、NotebookLMに転記中。」 ※アーカイブを聞かずに、テキストで質問に回答可能です。 https://notebooklm.google.com/notebook/a8efc57d-f701-410a-8133-dd770a8c3259 (過去の発信も、順次追加予定!) ⑥【ハッシュタグ】 #組織論 #マニュアル作成 #業務改善 #思考法 #standfm
1月16日
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