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“わからない”と言える人が信頼を取る理由
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【AI要約】
今日は
「わからないことは、わからないでいい」
という話をしました。
昔の僕は、正直ちょっと見栄を張って
「いけます」「やれます」って言ってたこともありました。
でも最近は違います。
やったことがないことは
正直に“やったことないです”と言う。
なぜか？
無理に「できます」と言って
あとでバレたらそれで信頼終了だから。
今の時代、
スキルよりも信頼の方が価値が高いと思っています。
ただし大事なのはここ。
✔ わからない → 何も調べない
ではなくて
✔ わからない → 調べる → 仮説を出す → 提案する
これ。
例えば、僕が最近やっている採用の相談も
正直、最初はやったことなかった。
でも
「正直やったことないです。ただ調べます」
「今の知見だと成功確率はこれくらいです」
「この情報が足りないので教えてください」
こうやって伝えたら、
結果的にパートナーのような立ち位置になれた。
わからないことを隠さずに
でも“努力と仮説”は出す。
これが一番、信頼を積み上げる方法だと思います。
⸻
最後に一言。
わからないことは、わからないでいい。
でも、そこから逃げないこと。
今日はこのあと訪問営業、行ってきます。
2月22日
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