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【人材育成】“お客様のため”は伝わらない？フィードバックの先にあるもの
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リーダーや管理職として業務のフィードバックを伝えても、本当に伝わっているのかな？と感じることってありませんか？
業務指導をしたのに、なかなか次の行動に結びつかない…こんなこともありますよね。
今月のテーマ『若手社員へのフィードバック設計』第２回目の今回は、フィードバックの先にあるものについてお届けします。
目的や理由を踏まえてフィードバックを伝えても、自発的な行動につながらない…
こんな風に悩むリーダー・管理職のあなたは、ぜひ最後までお聴きください！
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【自己紹介】
人材育成コンサルタント／研修講師
公的機関や企業・教育機関で、マナーやキャリア、ビジネススキルに関する講演や研修、キャリアコンサルティングを実施。
複数の業界で培った“現場視点”と、多様な職位経験を活かし『まごころ人財プログラム』を展開。
組織と個人をつなぐ人財育成コンサルタントとして
・自律型人財育成
・社内エンゲージメント向上
・女性活躍推進
など、クライアント企業の課題解決に取り組み、業績の向上や社員定着支援を行っている。
2019年の独立から５年間で2,000名以上、延べ15,000時間を超える研修・面談の実績を経て、2025年「まごころ人財トレーナー®」として書籍出版。
シリーズ２冊合計60部門でAmazonランキング１位、合計15部門でベストセラーを獲得。
国家資格の取得に向けた社会人へ『傾聴スキル』の指導をライフワークとしている。
【所有資格】
・国家資格キャリアコンサルタント
・国家資格２級キャリアコンサルティング技能士
・日本マナー・プロトコール協会 認定講師
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◆研修・面談・講演依頼は… https://ryo-planning.com/
◆日常の気づきなどの発信は… https://ameblo.jp/jibunwo-akiramenai
◆著書
＼Amazonランキング37部門１位＆10部門ベストセラー／
『マナーは、自分のためにある！〜人間関係の疲れを減らして心を軽くする方法〜』
→ https://amzn.to/4iJ1Z7I
＼Amazonランキング23部門１位＆５部門ベストセラー／
『マナーは、自分のためにある！〜感情や意見に振り回されないワークライフバランス術〜』
→ https://amzn.to/4jdjBcB
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20年にわたる企業経験では、派遣・契約社員から管理職（GM）まで、幅広い経験を積みました。
その中でも、苦しかった管理職時代の人間関係の問題が感謝に変わり、自分自身の成長と現在の道を切り開く原点となっています！
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4月14日
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