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#975 三流の接客😭大事なのは、その接客をどう受け取るか⁉️

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三流の接客と言われないように🙌 例えそんな接客を受けた際でも それを学びに変える秘訣🤔 言葉は生きている 「また我慢した」を「言えた」に変える 本音を言葉にする専門家|浪越あゆみ 研修講師15年/受講者5万人 初主催講演会 207名が応援 200名コミュニティ主宰 あなたの「言えない」が 一番大切な言葉かもしれない。 📻 毎朝6時 stand.fm配信 📕 『強く生きる』著者 公式LINE スタエフ2周年記念プレゼント🎁 登録して受け取ってくださいね。 https://lin.ee/ucP6sGb
5月5日
コメント(7)
双子のママあつこ
あゆみさん、ハピメンの皆さま、こんにちは😊😊 東京は気持ちいい青空です☀️ ヒミさんのコメントで沖縄は梅雨入りと知って、日本も広いなぁと実感しました🌏✨ 本屋さんの接客、放送聞いていてドキドキしました🥹 えーって、心の声出しちゃうんですね💦隣にもう1人店員さんがいてもその態度はびっくりです🫢 どんな時も学びに捉えるあゆみさん素敵ですね💖 今日も気づきのある素敵な放送ありがとうございます🙌
7日前
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言葉のまじゅちゅし®︎ ズッキー
ひょえー😱
5月6日
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ヒミ
あゆみさん、ハピメンの皆さま、こんにちは☆ハピメンのヒミです😊 沖縄、梅雨入りしました☔️ 湿度が80から90%あるので、ジメジメがすごいです😂 私も接客業をしていて、理不尽な方はこれまでにたくさんいました! 顔に出る時もあります😂 素敵だなと思った接客や自分の感情が動かされた接客は取り入れたりしています!最後の終わりを意識するだけで印象は変わりますよね!それで顧客様になってくださった方も何名かいらっしゃいます😊 今日も学びの放送ありがとうございます✨
5月6日
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sanori
あゆみさん、ハピメンの皆さま、こんにちは★ 自分に置き換えると、面倒なことを言われた場合に、言葉や態度に出ている時があるかも、と思いました。気をつけます。 今日も学びになる放送をありがとうございました。
5月6日
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ひろえ
☺️✨
5月5日
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ぴんきー
おはようございます😊 GW中は、常連さん以外のお客様が多くて、その分、振り回されることも多かったです💦 確かに『めんどくさ💦』と思う事は多いです。 自分の苦手な手続きだったりした時には『うわ〜💦』とも思います😅 そんな時にはバカ正直に 『すみません。 私この作業が苦手なので、ゆっくり確実にやりますね💦ごめんなさい🙏』って言ってから、落ち着いてやるようにしています。 お店の人が苦手な作業があるのはダメかもですが、後ろでじっと見られるとテンパるので、『おそっ!』と思われる前に自分で言っちゃいます💦 中には『そう来たか🤮』と思うような事を言われるお客様もいて、だんだん笑顔がキープ出来なくなる瞬間もあります。 GW最終日の今日は、オープンからクローズまでのお仕事ですが、この配信を思い出して、気持ちのいい接客をしていきます✊ 疲れそうですけどね🤣 頑張ります💪
5月5日
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清家史衣(せいけふみえ)
あゆみさん、ハピメンの皆様おはようございます🍏  今日の接客のお話、私が受けたら、後味悪かったなと思いました。  あと、その書店にはもう行かないかも😅です。学びに変える発想、少しでも取り入れていきたいです☘️  今日もありがとうございました🥰  
5月5日
いいね 7
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