【マーケ事例】#98 「返金保証」より強い、「未来保証」という考え方

「満足いただけなければ全額返金」は定番の手法ですが、お客さんは本当にお金が返ってくれば満足なのか。今日はその一歩先にある「未来保証」という考え方についてお話しました。この配信で話していること：・返金保証は「過去への精算」。お客さんが本当に欲しいのは未来の自分という話・「ダメなら返金」ではなく「結果が出るまで付き合う」未来保証の具体的なイメージ・未来保証を打ち出すことで売り手がパートナーに変わり、信頼と絆が生まれる理由返金保証を否定するわけではありません。でもその一歩先に「未来を約束できるか」という覚悟があるかどうかが、ライバルとの差になるかもしれません。「あなたと一緒なら、きっと変われる」という希望を届けられているか、一度自分のビジネスを見直してみてはいかがでしょうか？

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