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お客様を「全員平等」に扱う会社が、一番大切なお客を失う
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◻︎お客様の成果
株式会社りらいぶ様
「リライブシャツ」年商700万→10億に。
※2025年4月現在100憶
株式会社セイワーホールディングス様
年商1億→40億
※2025年4月現在90億
ＲＴＯ参加者の5人に1人は億越え
創業以来過去最高売り上げ続出
メディア多数掲載などされています！
━自己紹介━
◻︎プロフィール
大森 健巳 （おおもり たけみ）
ワールドクラスパートナーズ株式会社代表取締役
一般財団法人コミュニケーション開発機構 代表理事
一般社団法人RTO Global Contribution 代表理事
特定非営利活動法人 日本交渉協会 特別顧問
講演やイベントの人数は延べ20万人
▼詳しくはこちら
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━━ 最後に... ━━
幼い頃、暴力のある環境で育ち、自分には存在価値が無いと感じていました。
感情や表現についても違和感を感じ、生きづらさを抱えていました。
そんな中、行動のほとんどは潜在意識から来ているという事実をしり、変化への強い意欲を持つようになりました。
お金を稼ぐことにおいても長年苦労しましたが、ダイレクト・レスポンス・マーケティングという手法を学び、実践することで、一気に才能が開花しました。
この経験を通じて、過去の状況に関わらず、自らの力で成長し、未来を切り開けると確信しました。この経験を活かし、変化を恐れず挑戦し続ける姿勢は、ビジネスの現場においても重要な財産だと考えています。
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9時間前
コメント（12）
kayosun（かよサン）
区分けは必要だと思いつつ
お話しを伺って、
分け方の基準を理解することが
出来ました。
いつも有益なお話しを
ありがとうございます♪
9分前
けんし
自分は丁寧なやりとりのほうに一票です。薬局で働いてた頃、名前と前回話したことを覚えてるだけで顔つきが変わる人を何度も見たので。特典より覚えられてる感じのほうが効くのかなと思いました
1時間前
いいね 1
プリキラ⭐️こうりゅう
お客様をランク分けした事がなかったので、衝撃的でしたが、自分の時間をどう使うのかの仕分けにとても重要という事がわかりました。
ランクはお客様から自分に向けられた熱量とも受け取れて興味深かったです。
エネルギーはお金だけでは無く、紹介や相性にも係る目安ですね。大変勉強になりました。
本日も素晴らしい学びをありがとうございました☆
3時間前
いいね 1
ミーナ|思春期の親子関係サポート
リストはダイナミックなもの。どんどん回す。
Cの方に対して、次に連絡する理由を１個作る。これでリストが働く。動く。
お相手のベネフィット、GIVEにフォーカス。「関わり」を用意する。包み込むような優しい世界。
今日もありがとうございます😊
5時間前
いいね 1
着物再生デザイナー まゆみ
お客さまの尺度、かんがえたこともありませんでしたが、今のお客さま振り分けてみたらABCに分けることができました。この後からアプローチの仕方変えて実行してみます。ありがとうございます。
6時間前
いいね 2
さやか/ウェルビーイングメンタルトレーナー/講師
Bです
全ての人に平等にすることが大切だと考えていました。改めてその違いの必要性を実感するとができました。
大切なお客様への手厚いコミュニケーションに力を注いでいきます。
7時間前
いいね 3
きんちゃん｜世界中の子供達を笑顔にする形成外科医
自分のリソースが有限ということで、有効に使わないといけないですね！
その特別感はRTO初日前半、部屋に入るや否やわかりました。
当院では主に自由診療の患者さんが増えてきましてので、多面的な思考でVIP患者を見分けていきます。Aの先行案内や限定特典は考えたこともなかったです。
大森さん、いつも学びをありがとうございました！
7時間前
いいね 3
あきら
大森さんおはようございます☀️
圧倒的にBですね！
全ての人と言うよりは、自分の考え方、価値観に共鳴できる人達と共に成長していく。
その方達に密にコミュニケーションとっていきます。ありがとうございました！🥋
8時間前
いいね 4
ゆか｜脱トレ
おはようございます✨4
時間とリストの設計を考える！
すごく勉強になりました。時間は有限ですね🌟意識して愛を注いでいきます！
Ｂコミニュケーションしていきます💕💕
8時間前
いいね 4
大森たけみ
Q. 大切なお客さま（VIP客）に感謝や特別感を伝えるとき、あなたがより重視したいアプローチはどちらですか？
A： 先行案内や限定特典など「特別な機会・体験」を優先して提供する
B： 個別の連絡や丁寧な対話など「手厚いコミュニケーション」を優先して提供する
AかBでお答えいただくほか、普段大切なお客さまへのフォローで意識していることなども、ぜひコメントで教えてください！
8時間前
いいね 3
つかなむ
ランク分け、大事
9時間前
いいね 4
阿部ちえこ
今まで、全ての人が幸せになったらと思ってました。経営塾などで大森さんに
「それは違う」と教えてもらったことで「確かにそうだな」と考え直しました。
たくさんリソースを割くべき人に
しっかり力を注いでいきます❤️🔥
9時間前
いいね 5
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