ハラスメント対策シリーズ:職場の心理ストレスの悩みにどう対処する?
安心して話してもらうためには、聞き手は評価しない・思い込まないことが重要です。
心理ストレスケアのあとは傾聴を通じてストレス原因を観察しましょう。
私たちの心は思いのほか複雑で予測しにくいものです。
事象を単純化し、誰かのせいにして終わりにするのは危険です。
言葉の背景にある深層心理に気が付けるとよいです。
しっかり傾聴してストレス発生の仕組みを解明しましょう。
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