今回は、西岡流で学んだ「相手に理解する負担をかけないこと」を意識して、爪磨きやハンドケアを体験していただきながら、いただいた質問に答える形へ。
すると、資料を見せるよりも自然に会話が生まれ、相手が知りたいことや、その施設に合った提案が見えてきました。
準備したものを全部見せることが、商談の成功ではない。
今回の経験から気づいたことをお話しします。
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