お客様に○○○○○を伝えてますか⁉️😊

ハットリ🐦さん🏃‍➡️ ボクの住んでいる愛知は、 今日は久しぶりにシャキッとした青空です☀️✨ 今週末からシルバーウィーク。 金曜日の夜は、いつも以上にワクワク しそうですね😆🎶 以前の仲間とまた話す機会が あるのもいいですよね🤝✨ 今どんな仕事をして、どんなふうに 過ごしているのか。 久しぶりだからこそ聞ける 話もありそうです。 営業って、やっぱり向いている人や、 もともと持っているセンスみたいなものは ある気がします💼 努力しなくても自然に話せたり、 相手との距離を縮めるのが上手な 人っていますよね。 でも、そこに努力や経験が積み重なったら、 さらに大きな力になる。 センス＋努力、この両方を 持っている人は強いなぁと思います🔥✨

ハットリ🐦️さん✨ 私もデメリット、お伝えします。 聞かれなくても、私から言う方が信頼が上がる感覚があります。 メリットばかりを伝えると、『そんな上手い話ばっかり言って、本当？』とおもわれるからです。

ももさん✨ 営業を生業としているももさんからのコメント🥹 嬉しいです！ 「聞かれなくても」 がポイントですよね。 「聞かれてから」答えるのと天と地ほどの差があります😆 メリットばかり伝えるのも信用度を落とさずに出来れば問題ないんですが、難しいですよね😓

前職でメリットよりデメリットが多い自社商品の営業をしていたときは、ほんときつかったです🤣

しばちょんさん✨ その営業は大変ですね🤣 でも、営業力が試されると思います😎

会社辞めました🤣

🤣

選ぶのがめんどくさい🤣🤣 これはハットリ兄さんの本音ですね🤣🤣 　 僕はデメリットはあんまり意識したこと あんまりなかったです😳 欲しい用途ばかりに目がいってました🤣🤣 意識してみます❣️

ぱんさん✨ 選ぶのが面倒くさい😅 そこを見逃しませんでしたね🤣 　 そして流石ぱんさん！ 欲しい用途ばかりに目が行く😎 デメリットを凌駕してあまりあるぱんさんはそのままで問題ないと思います👍

常に両方をテーブルに並べて考えてるつもりですが、 「デメリットのみにフォーカス」はやったことがなかったなぁと気づきました！ ちょっとこれ、やってみたいと思います😉👍✨

さくらさん✨ 選ぶ手段はたくさんありますが、デメリットへのフォーカスも選択するポイントになり得ます！ 是非なさってみて下さい👍 結果的に良い気づきになって頂けたら嬉しいです😊

ハットリさん❣️ 営業ってロープレやりますよね〜 私も保険屋さん2社で働きましたが、ロープレの時間が苦手でした😅 勉強の為に必要だとは思うのですが、なんか小っ恥ずかしいんですよね〜デメリットからメリットを伝える φ(．．)ﾒﾓﾒﾓ勉強になります✨

ゆうさん✨ ロープレの小っ恥ずかしさ💦 良く解ります😅 現在も私自身がやる事ありすが、プレッシャーの中みんなの前でロープレしてます🤣 一旦デメリットを言うと、後から伝えるメリットが際立った感じになるんですよね👍

ハットリ🐦さん こんにちは！✨ 　 よほどの不良品でなければ デメリットを伝えることは 営業にとって最大のメリットですよね😆❤️‍🔥 　 原点に返らせていただき また新鮮な気持ちになれました🙏✨ 　 今日も貴重なお話を ありがとうございます😊✨

こーき21さん✨ こんばんは🌆 　 デメリットを伝えるのは最大のメリット！ 仰る通りですね😊 人はネガティブな情報には敏感になります。 それを伝えた上で、メリットを伝える👍 より、メリットが際立地ますよね😆 　 伝え方。 営業もスタエフも大事です👍

ハットリ🐦さん、こんにちは🌞 確かに信頼できる人から買いたいです。 多少高くても、この人ならって納得しますもん。 デメリットも伝えてくれる人ってあんまりいませんからね。 買ってから何で教えてくれなかったの？ と思った事あります。 その人からは２度と買いません😈

うた。さん✨ こんばんは🌇 買ってから、何で教えてくれなかったの⁈💦 は残念な経験ですね😓 商品の事は、消費者が完璧に解る事は不可能。 最終的には売る人を信じて買うしかないんです。 それが解る営業マンは後で後悔させるような売り方は絶対にしません☺️

ハットリさん🐦 ごきげんよう🍉☀️ 　 ロープレ毎日やってました！ お客様の不安を安心に変える。 デメリットの伝え方 本当大切ですよね。 ハットリさんから指導を 受けるスタッフさんは 幸せだろうな🍉🍉🍉

かよサン✨ ごきげんよう🍉☀️ 　 私も若い頃、シゴキ⁈ロープレを散々やらされました😅 今は昔とちがって建設的で、より再現性のあるロープレになってますね😊 　 不安を安心に変える！ 良い言葉です♪ トーク、言い方、雰囲気、身なり、笑顔。 いかに、その人が持ってる武器を使ってやれるかですね♪

ハットリ🐦さん おはようございます☀️ 　 おっしゃる通りで… メーカーさん・ディーラーさん のお話しでメリットしか言わない人は 信用できないですね… デメリットを伝えてくれた上で 必要なポイントを話してくれると 安心につながるように感じます😉 　　 結局その「人」への信頼で 選んでるように感じます😊

かずさん✨ こんにちは♪ 　 メリットだけを伝えられると消費者としては不安になりますよね😅 その消費者心理が解る人が優秀な営業マンです！ 　 「人」への信頼。 特に大きな買い物になればなるほど、この判断基準が謙虚に表れますね😊

デメリットって、伝える勇気がものすごく必要になりますよね〜。 だから、「悪い商品はない」って自分の商品を信じることも大切だと感じました😆

ヒロさん✨ 勇気、要りますね〜💦 だからこそお客様も「良く言ってくれた！」と、なるんだと思います♪ 自分の商品を信じる！ これ、超大事だと思います😎

ハッ🐦さん まさに先日のパート研修で社長が話されていた事でした‼️ ロープレ、マジで苦手です💦 でも、この研修の後に急に私が対応しなければならないお客様がいらっしゃって、研修内容に気をつけてご案内する事ができました❗️ 結局は【人】ですね〜✨✨✨

玻璃さん✨ ロープレ💦 みんなの前でやるパターンが多いのでやりにくいですよね。 つい、普段言わない事を言っちゃったりして😅 玻璃さんはお客様から選ばれる人になれると思います😊 完全に商品の事を解って買われるお客様はほぼいません。 でも、営業担当の印象は鋭く見抜くんですよね😅

ハットリさん🐦 おはようございます！ 　 デメリットも伝えて、 その上で比較して気に入る✨ 信頼を得るためには、 誠実さを伝えることが大事ですよね☺ 　 今日もありがとうございます🍎

ともみんさん✨ こんにちは♪ 　 「デメリットを先にお伝えしていいですか？💦」 って言うと一気にお客様との距離が縮まる場合があります。 その後、自身をもって、心置きなく、ガッツリとメリットを伝えます😆 　 人間性をしっかり出した方が上手く行く場合が多いですよ✨🍎✨

ハットリさん✨ おはようございます✨ 信頼を得るにはデメリットもちゃんと伝えるのは大事なんですね✨とっても参考になります〜🌈

ぽんたさん✨ こんにちは♪ デメリットを誠意を持って伝える事。 これで信頼に繋がるなら絶対にやるべきですよね😊

ハットリさん 虫の鳴き声に癒されます♪ 　 このデメリットを使えるお話し、前にも伺ったんですが、今回より腑に落ちました！ 以前にも増して「誰から買うか」が問われるようになってるって言われますけど、確かにそうですよね♪ 　 最後の「大丈夫です♪安心してください♪」っていう言葉、そのコミットする姿勢こそが商品の最大の購買理由になるよな〜って思いました♪

はじめ先生✨ 私も収録しててだいぶ癒されてます☺️ 　 誰から買うか。 勝った消費者も、「信頼のおけるあの人から買ったら喜んでくれた🙌」 と言う満足も得られるんです。 商品プラスαの幸福ですね！ 　 「安心して下さい」 は、私が個人的にトークとして良く使う言葉。 お客様ば振り向いてくれるパワーワードですね😆

デメリットも含めて　 教えて頂けると　逆に安心します　 それも伝え方てしょうね　 　 デメリットを上回るメリットがあったら　怖がる事も無いんですけどね　 　 人間で言ったら長所と単勝みたいなもので　コレはワンセットだから😬💓

CoCoさん✨ そうですね♪ メリット、デメリット。 ワンセットですよね！ どう伝えるか。 ここが営業マンの腕の見せどころですよね😊 　 対面の営業は、ジャパネットたかたのようにメリット一辺倒のようには行きませんからね😅

ハットリさん🎶 まずはデメリットを伝える！ 不利になりそうですが、 良いところもあれば、その方にとって あれっ？って思うところもあるのは当たり前！ そこをまずは伝える。 誠意。を感じます😊 物を買ってもらう。事って、 人の信頼を買ってもらう。ようにも思いました！ 虫の声をBGMに いいこと言ってますね🤭👍

ひめさん✨ 物を買ってもらうのは、人の信頼を買って貰う👍 正にそう思います！ 心を動かされるのは「物」以上に「人」ですよね😊 お客様の心理として「買って後悔した💦」を避けたいんです。 その原因はデメリットをお客様が見つけた時。 そうであれば、メリットも添えて先に伝える方が親切で、選ばれる人になれると思います😊

ハットリ🐦️さん おはようございます🌞 虫の声、季節が進んだ事を告げる素敵なBGMですね。 　 やはり会社でロープレされるんですね。営業スキルはそこでも磨かれるんですね。お客様のニーズがどこにあるかって探るの大事ですもんね。 　 どんな事にもメリットとデメリットが存在します。私も営業の方からデメリットを割と先に伝えられます。そして、メリットを、後から伝えられると、やっぱりいいのかなって思っちゃう。後から聞いた事の方が頭に残ります。 　 でもハットリ🐦️さんの、 「安心してください」 は本当に安心できますね。 デメリットをしっかり伝えるって、信用できて良いですね。

さやちさん✨ 最近、収録する場所を変えてみました。 たくさんの虫が鳴いてくれてて気分がいいです😆♪ 　 現場での勢いを付けたり、トーク内容の確認をしたり。 営業会社では良くロープレをやります😊 　 テレフォンショッピングのような一方的な販売ならメリット100%でもいいんですが、対話型の営業は「信頼」も必要になりますからね！ 後からメリットを伝えるようなトークスキルも効果的です😊

ハットリさん、おはようございます☀ 　 虫の音が素敵ですね〜☺️ 外の音がいい感じのBGMになるのは 外収録ならではですね♪ また、外での収録したくなります🤭 　 営業のプロのハットリさんから セールスの極意みたいなものを 聞けてラッキーな気持ちです✨ 　 何事もメリットもあれば デメリットもありますもんね🤔 　 確かにちゃんと デメリットも聞けると 嘘偽りなく伝えてくれてる気がして、 信頼できます😌

なゆかさん✨ こんにちは！ 　 虫の鳴き声のBGM♪ 真夏の蝉から一気に変わりましたね！ 外収録の醍醐味です😊 　　 今は世の中「良い商品」や「似た商品」ばかりです♪ 商品性でモノを売るのは難しくなってきてますね😅 　 となると、「誰から」買うかになります😊 デメリットをしっかり伝えられる人は誠実で信頼をおける「選ばれる」人になれますよね👍

ハットリさん🐦 「大丈夫です。安心してください」 ハットリさんが言うと、ものすごく信用できます😆 それくらい、商品を選ぶ時も「人」が重要なんだなと！ 信頼おける人。メリットもデメリットも話してくれる人。 そうやって信頼を構築していくんでしょうね✨

オルゴールさん✨ 後で聴き直したら「安心してください」は、どっかの芸人さんのような言い方でしたね🤣 営業も「言い方」が大事です！ ネガティブな事も誠意を持って伝える。 言葉や言い方から人間性を伝えるのは、スタエフに通ずるところもありますね👍

今日は、また一段と賑やかな😆 自然の音は心地よいですね♪

あみさん✨ 最近のお気に入りの収録エリアです♪ 良く鳴いてくれます😆

ハットリさん🐦 なかなか晴れませんねー😣 鳴いている虫の種類が、季節の移り変わりを感じます✨ 　 営業のロールプレイング👀 お客様のニーズを探る。 　 デメリットからお伝えして メリットをお伝えする☺️ 　 ハットリさんの誠実さが伝わってきて 学びになるお話でした🙌 　 ありがとうございますーーー！！🤩🤩🤩

いのうえさん✨ そうなんです💦 晴れが恋しくなってきますね😅 秋の虫な元気に鳴いてくれてるのは有難いですね！ 　 　 この商品に何を求めてるのか？ 値段？デザイン？品質？何かの思い入れ？ それを見極めてから誠実にデメリットもしっかり提示して信頼を得る。 これが営業の大枠だと思います😊 　 ただ、「人」で選んで頂けたら余計なトークは要りませんね。 何でも売れます😊 　

ハットリ師匠、おはようございます🌅 　 僕は趣味が 一人ロープレなので、 風呂に入ってる時なんかも 無意識に喋ってるようで、 家族に気味悪がられてます🤣 　 そして、 デメリットを伝えること。 　 これは僕が一番最初に セールスを教わった師匠からも 言われていたことです。 　 メリットだけの商品なんて ありえない。 　 その中できちんと デメリットまで伝えることは、 とても真摯なこと。 　 それが信頼につながり、 信頼されるセールスに なっていくんだよ。 　 今日の配信を聞いて、 教えてもらったあの場面が 一気にフラッシュバックしました。 　 いつも大切なことを 思い出させていただき、 ありがとうございます🙏

かめこさん✨ こんにちは🌆 　 一人ロープレ😅 なるほど！ かめこさん、良くやってそうなのをイメージ出来ます😆 　 デメリットを伝える目的は信頼を得る為ですね♪ 仰る通り、メリットだけの商品なんてありせん。 　 本当にお客様の為を思うなら、まずはちゃんとした選択肢を提示する。 そして、そこから「選ばれる」営業マンになる事ですね😆 　 この過程を踏む事で信頼を得られるんだと思います👍