#79 丁寧に書くほど、返信が遅れる

クレームへの最初の返信が長引くのは、丁寧さのせいではなく「気持ちの作業」が事実の整理に混ざっているからでした。今日話した問題の解き方（事実の切り出し方・そのまま使えるプロンプト・境界を越えた3つの失敗）は、こちらの有料記事にまとめてあります。 https://note.com/tatsu_kawata/n/n512170964100 ・丁寧に書くほど時間がかかり、待たせるほど二度目のクレームの火種が増える・「ご不便をおかけしている」結果へのお詫びと、「こちらのミスでした」原因へのお詫びは別物。後者は調べが終わる前に書くと引っ込められない・怒っている相手が知りたいのは、いま何が分かっていて、次にいつ連絡が来るのか今日の持ち帰り: 最近送ったお詫びのメールを1通開き、お詫びの文を「結果へ」と「原因へ」に仕分ける #AI活用 #業務効率化 #プロンプト #ChatGPT #ひとり社長 #個人事業主

10月10日

このチャンネルの新着放送

#102 見ていない時間は、狭くしておく

3分

11時間前

#101 その指示書は、画面の中にしかない

3分

1日前

#100 安くなったのに、何も変わらなかった

AIを「使う」から「仕事を任せる」へ。毎日AIに指示を出しているのに、結局は毎回おなじ説明を繰り返している。便利なはずなのに、自分の仕事は思ったほど減っていない。この番組は、そこから抜け出したい人のための番組です。話し手は、7モールでネットショップを運営しながら、noteの記事・音声番組・教材の制作をAIエージェントチームと並走して回しています。もとは飲食業の出身で、プログラミングは独学です。その状態のまま、自分専用のAIエージェントチームを設計し、日々の仕事をそこに預けてきました。このチャンネルでは、その過程で分かったことをそのまま話します。・指示が通るプロンプトと、通らないプロンプトの違い・ClaudeとChatGPTをどう使い分けているか・一度きりの相談で終わらせず、AIに役割を持たせて繰り返し使う設計・非技術者のまま、仕事道具を自分で作ってしまう手順・うまくいかなかった自動化と、やめた仕組みの話「AIに仕事を奪われる前に」といった煽りはしません。AIを設計して自分の側に置く、という選び方の話をします。聞いた翌日にひとつ試せる具体を、毎回ひとつは入れます。一人で事業を回している方、社内にエンジニアがいない状態でAIを使いこなしたい方、AIは触っているけれど成果につながっていない方に向けています。 EC運営の現場でAIをどう使うかは、姉妹番組「EC運営AI活用術ラジオ」で話しています。 ↓ AIチームを作る｜PebbleMint 自分の業務に合わせたAIチームを作って動かす道具です。案内ページから登録すると、無料特典3つ（本『AIに任せる仕組みの作り方』・3分AI業務診断・業務整理プロンプトと記入例）を受け取れます。 https://relmea.com/go/radio-ai