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営業トークでの「ええ話」をちゃんと守らせるには?

🎙️『契約書に強くなる!ラジオ』更新しました! 【トークテーマ】 営業トークでの「ええ話」をちゃんと守らせるには? 【トピック】 ▼「追加料金なし」「修正は何回でもOK」など、営業現場では“ええ話”が出ることがある ▼口頭の約束だけで安心しない ▼まずメールや議事録で内容をテキスト化する ▼「相違がございましたらお知らせください」と確認しておく ▼担当者同士のメールだけで終わらせない ▼重要な条件は、見積書・発注書・特約・覚書・契約書へ反映する ▼営業トークと契約書本文の内容がズレていたら放置しない ▼「第○条の定めにかかわらず…」と特約で整理する方法も ▼担当者が変わっても通用する「会社と会社の合意」にしておく ▼口頭の“ええ話”を、正式な契約条件へ変えていく 今回のポイントは、 営業トークで都合のよい話が出たら、聞いて安心するのではなく、まず文字にして残すこと。 そして、支払条件、追加料金、修正回数、納期、キャンセル、責任範囲などの重要な話は、 担当者同士のやり取りで終わらせず、会社と会社の正式な契約条件にしておくことです。 流れとしては、口頭で合意→ メール・議事録で確認→ 見積書・発注書・特約・覚書・契約書へ反映 営業担当者の説明と最終的な契約書が違う状態を、そのままにしないことが大切です。 人の記憶は曖昧ですし、担当者も変わります。 だからこそ、口頭での“ええ話”は、書いて残して、最後は会社と会社の約束にする。 こうした商談段階でのひと手間も、「契約書に強くなる」ための大切な実務だと思います。 ⸻ 📡『契約書に強くなる!ラジオ』は、 仕事や家事の合間に“ながらで学べる”ビジネス法務音声番組です。 契約・実務・事業設計のポイントを、専門家がやさしく、わかりやすく、噛み砕いて解説しています。 📅水曜:契約・実務テーマ ☀️日曜:Q&A・時事・雑談・ライブ配信 📞行政書士 大森法務事務所 048-814-1241 | home@omoripartners.com ⸻ #契約書 #契約書に強くなるラジオ #営業 #商談 #議事録 #特約 #契約交渉 #ビジネス法務 #行政書士
15時間前
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