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中編｜なぜ、「不満」は人生を前に進めるエネルギーになるのか
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中編｜なぜ、不満は共有されても解決されないのか
SNSで不満を投稿し共感を得ると気持ちは楽になりますが、それだけでは環境や問題は何も変わりません。
会議で「使いづらい」と共感し合っても、翌月また同じ話をしている経験はありませんか？
ITの現場ではチケット管理ツールを使い、漠然とした不満を具体的なデータや原因、優先順位へ落とし込んで「課題」に変換します。
人生や日常の不満も同じです。共感を得て満足するのではなく、「何が原因でどこを改善すべきか」を具体化して行動に繋げることが大切です。
不満を共感で終わらせず「課題解決」へ繋げるエンジニア的思考を僕の視点で語ります。
#不満の共有 #課題化 #チケット管理 #共感から解決へ #エンジニア的思考 #ITエンジニア #となりのIT先輩ラジオ
3時間前
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