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理学療法士、Webライター、副業、インタビュー企画など、実体験をもとに発信しています。
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今日は、この前お話しした「顧客にちゃんと聞く」の続きで、実際に患者さんに聞いてみた結果をお話ししました。
霧で何も見えない朝に、外で撮っています。
世の中の調査では、50代の8割くらいがYouTubeを使っている(話の中では6割と言っていますが、調べ直したら8割台でした)。でも「膝が痛いとき、運動系のYouTubeを見ますか?」と聞いたら、5人中0人でした。「マジ聞いてみないと分かんねえ」と思いました。
ただ「運動系じゃなくてもYouTubeは見ますか?」には、5人中4人。アプリが入っていれば、「あなたのために作った」限定の動画なら見てもらえるかもしれません。
理学療法士は、患者さんと20分、40分と話せる仕事です。インタビューにはすごく有利だと気づきました。
皆さんは、自分のお客さんに直接聞いたこと、ありますか?
▼動画版(YouTube・図解アニメつき)
https://youtu.be/BGhbzMxvjLs
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