ただただ聞くということは、今その瞬間の気持ちに寄り添うこと。

【今日の原稿】誰に 3期アドバンストマスターの仲間に。今の自分に。 3期マスターの仲間に。マスタークラスに興味を持っている人に。一言で何がいいたいの？ただただ聞くことは、今その瞬間の気持ちに寄り添うこと。今その瞬間の気持ちに寄り添うって？僕の話の聞き方のパターンは因果関係を追っている。だから話を聞いていても、コレが原因だからこうしたらいい。その結果を求めるなら、こんなアプローチがいい。そのもやもやの先にこんな未来があるのでは？と原因を追求したり、ゴールの提案をして、そこにたどり着くアプローチを伝えることを考えながら聞いていた。でも、それは、「今その瞬間の相手の気持ち」に寄り添っていない。「今、悩んでいる」そう言っているのに、その過去の原因を探って「過去の気持ち」にアプローチしたり、その悩みの先にある未来に想いを馳せて「未来の気持ち」を先取りしたり。全然、その人の「今、悩んでいるその瞬間の気持ち」に寄り添っていない。なぜ、今その瞬間の気持ちに寄り添う必要があるの？今その瞬間の気持ちに寄り添うことが、話しを「受け取る」ということだと感じたから。聞くとは、まずは相手の話をキャッチすること。これまでは、相手の言葉を打ち返していた。相手の気持ちを打ち返していた。受け取っていなかった。でも、今この瞬間の相手の気持ちに寄り添ったら、今、その人にとっての大切なこと（ニーズ）を一緒に見つけられるんじゃないか？今、その時に大切にしているニーズに気づければ、次の一歩は自ずから見えてくるのではないか？そんな予感がしている。今その瞬間の気持ちに寄り添うには、何をしたらいいの？ロジックを手放して、ただただ聞く。を試してみる。僕は、因果関係、論理的なつながりを大切にしてきた。でも、それを人に押し付けていたのかもしれない。論理的に話せない人の話しを論理的につながるように自分の中で組み替えていたのかもしれない。でも、それではフラットにただただ聞くことはできない。しかし、そのロジックを手放すと言葉にしたとき、僕はとても怖くなった。今までの自分を否定するような感じがして怖かった。でも、怖いという感情が現れたということは、なにかのニーズが満たされないことのサイン。 OFNRで自分のニーズを探ってみた。 O : 私はロジックを手放すことを選択する F : 怖い、不安、モヤモヤ N : ロジックを大切にすることで満たされているニーズは？自立、成長、責任、効率性、流れ、一貫性、計画性、つながり、透明性、調和、信頼、理解すること、明晰さ、明確さ、秩序、強さ、目的、 ↓特にどれ？一貫性、つながり、信頼、明晰さ、一貫性をもったわかりやすいつながりが信頼を生む。と考えていたんだね。それができたら、どうなるの？（手段と目的の深掘り）信頼があるから安心して話せる ↓それができたらどうなる？お互いのアイディアがつながって新たな創造を生む、未来を作れる。 ↓それができたらどうなる？本当に自分がやりたいことをして、まわりに貢献できる。 ↓それができたらどうなる？みんながイキイキと人生を楽しめる ↓それができたらどんな気持ち？嬉しい、楽しい、ワクワク、笑顔があふれる、ウキウキする、ロジックに固執していたら、本当に自分がやりたいことでわくわくできそう？ ↓ ロジックを手放して想像するから創造が生まれる。ロジックは、想像ができてからでいい。だったら、ロジックをいったん手放してもいいじゃん！ R : 私は、ロジックをいったん手放すことを選択します。なぜならそれは、私の創造性というニーズを満たすからです。ロジックはあとから着いてくる！ロジックは後でいい！何のために？手段と目的の深掘り OFNRでニーズにつながるこの2つは自分を知り、次の一歩を踏み出すための基本であり、ここに戻れば、どんな時でも再スタートできる。 #ニシトアキコ #ニシトアキココミュニケーションアカデミー #NACA #マスタークラス

2023年11月22日

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