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不機嫌になる人は仕事ができない
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職場、友人などで、機嫌の波が激しかったり、何かあると怒鳴り散らすような人が周りにいる人は多いかと思います。そういった人に対して、どう認識し、どう付き合うかについて、私の考え方をお話させていただきました。
以下はAIを利用して作成した音声配信の要約です。概要を理解していただけるかと思いますが、より詳しく、具体的な内容が気になる方は音声で聞いてみてください！
不機嫌は感情ではなく、コントロール可能なツール
私は、不機嫌な態度は自然な感情の表れではなく、むしろコントロール可能なツールだと考えています。アドラー心理学の「嫌われる勇気」という本では、怒りは出し入れ可能な道具だと説明されています。この考え方は仕事の場面でも適用できます。つまり、私たちは自分の感情をコントロールし、不機嫌な態度を出さないようにする必要があるのです。
良好な職場環境を作るための心がけ
特に、人をマネージメントする立場にある人は、不機嫌な態度を見せないだけでなく、部下が話しかけやすい雰囲気を作ることが重要です。例えば、忙しそうに見せるのではなく、ちょっとした雑談をしたり、疲れを口にしたりすることで「隙」を見せることが大切です。これにより、新入社員や部下が質問しやすい環境が作られます。
不機嫌になりやすい人の3つの特徴
不機嫌になりやすい人には、次の3つの特徴があると私は考えています：
自制心の弱さ：自分の感情を態度に表しやすい
周囲への甘え：不機嫌になっても許される環境を利用している
言語化能力の低さ：不満を適切に言葉で表現できない
これらの特徴は、言わば「子供っぽさ」を示しています。子供の場合はある程度仕方がありませんが、大人がこのような態度を取るのは問題だといえます。
不機嫌は性格ではなく、能力の問題
私は、不機嫌な態度は個人の性格ではなく、仕事の能力に関わる問題だと考えています。上司や経営者がこのような態度を取る場合、それは彼らの能力の低さを示していると言えるでしょう。
このような環境で働く場合、その会社に未来はないと判断し、転職を考えるのも一つの選択肢です。一方で、自分自身がマネージメントの立場に立つ時は、こういった点に気をつけることが重要です。
最後に、私たちも人間である以上、感情があり疲れることもあります。しかし、それを不機嫌な態度として表に出さないよう心がけることが大切です。
7月30日
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