パートで接客の仕事をしています。
最近ではカスハラという言葉が浸透してきてきましたし、店頭にもカスハラを啓発するポスターなどが貼られていますが、それでもごく一部ですが横柄な態度をとったり、暴言を吐く人はいます。
パートを初めたばかりの頃は、横柄なお客さんが来ると動悸がして、汗もドバドバ出ましたが、2年が過ぎた最近は少し自分で対処出来るようになってきました。
横柄な態度の人を接客する時、レジをしながら心の中で、『感情オフ🙃黙々と!淡々と!』と唱えるようにしています。嫌な言葉や態度は消えませんが、おまじないのようになっています😊
いろんな人が世の中にはいるんだなと、日々勉強です。資格を活かし、やっと就けた仕事なので、いろんな方とコミュニケーションがとれる接客は楽しいです♪