『「誰のため?」「何のため?」から考えよう GE流・問題解決の技術「ファンクショナル・アプローチ」のすすめ』
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本書は、GE流の問題解決技術「ファンクショナル・アプローチ」を提唱する一冊です。日々の仕事から商品開発、経営、就職活動まで、あらゆる問題の本質に「目的」から迫る思考の技術を伝えます。2008年刊行の『機能の視点』を改題・再編集した本書は、著者が建設コンサルタントとして、公共事業で2000億円以上のコスト削減を実現した経験に基づいています。
問題解決の鍵は、問題に対する「視点」と「意識」を変えること。多くの人が陥りがちな「解決手段」探しに終始するのではなく、問題の「改善点」に焦点を当てる重要性を説きます。また、「なぜ?」という過去志向の問いから「何のため?」という目的志向の問いへ視点を転換し、常識にとらわれず「機能」に着目することで、ワンランク上の問題解決や革新的なアイデアが生まれると本書は示します。
問題解決の5つのフェーズや、効果的な解決手段を見つけるための5つの原則、そして実践的な4つのステップを通じて、誰もが「無駄な努力」をなくし、本質的な問題解決能力を身につけられるでしょう。
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