認知症の方との会話で気をつけたいこと
相手を混乱させることなく、心が通じる温かいコミュニケーションができるようになります!
●結論
相手の世界に合わせることで、心が通じる会話ができるようになります!
本日のコアメッセージ
「相手の世界に寄り添おう」
●本日の本題
①否定しない、訂正しない!
→相手が間違ったことを言っても、まずは受け入れることが大切です!
例)「お母さんが迎えに来る」と言われても「そうですね、お母さんが心配してるでしょうね」と共感する
②感情に寄り添う!
→言葉の内容より、その時の感情を大切にしましょう!
例)「家に帰りたい」と言われたら「帰りたいんですね、寂しいですね」と気持ちを受け止める
③ゆっくり、分かりやすく!
→一度に複数のことを伝えず、短い言葉で話しましょう!
例)「お薬飲んで、それからお風呂に」ではなく「まずお薬飲みましょうね」と一つずつ
【会話のコツ】
1日の例:
目線合わせ:同じ高さで
声のトーン:優しく穏やかに
共感の言葉:「そうですね」
一つずつ:情報を整理
表情確認:相手の反応を見る
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