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察するチカラを、鍛えていこう！
察するチカラを、鍛えていこう！
察する力を鍛える方法を知ることで、相手が喜び仕事ができる人になって、どこでも必要とされる人になれます！
●結論
察する力は、訓練で身につきます！
本日のコアメッセージ
「察する力は、訓練で身につく」
●本日の本題
①表情と声のトーンを観察する！
→言葉の前に顔と声に出てる！非言語を読むのが基本！
例）「大丈夫」でも眉間にシワ、「いいよ」でも声が低い＝本音は違う
②パターンを記憶する！
→人には必ずパターンがある！わかれば先回りできる！
例）イライラの口癖、疲れた時の仕草、午後は不穏、月末は忙しい
③想像力を働かせる！
→相手の立場になって考える！「もし自分だったら」！
例）無口＝緊張？、連絡ない＝悩み？、電話多い＝寂しい？
【察する力の鍛え方】
訓練方法：
観察：表情と声を見る
記憶：パターン覚える
想像：立場を考える
実践：先回りする
確認：困ってない？
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