付加価値とは?
自分では「付加価値」だと思っていることが、他の人には「不要価値」であることは割とある話。
じゃあ「どうしたら付加価値だと感じてもらえるのか?」
「このオムライスに、付加価値をつけてください」の本を再度読み直して感じたことをアウトプットしました。
同じ商品を同じ百貨店の別フロアで販売した時に、同じ商品なのに付加価値が違ったというお話もしています。
付加価値を感じてもらうためには、受け手の「ニーズ」を知らなければ、その価値を伝えられないということを改めて思いました。
本には付加価値はまず「たった一人が喜んでくれる姿から考える」と書いてありました。
これぞまさに「ペルソナ」ですよね。
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