【要約】
自分を鼓舞するために言った一言が、誰かの心を支えていた――そんな経験から、「言葉の影響力」について話します。味の素の元専務との再会、クノールのCMが生んだ文化の変化、お客様相談センターの手紙の結びの言葉。たった一言が人や文化を動かす力について考える回です。
「愛されシニア同盟」お仲間 ポンツさんのURL:
https://stand.fm/episodes/698d5580cec41016d34e9b36
【タイムスタンプ】
00:58 元専務との再会と予算会議の一言
01:54 言葉が人の心に残る瞬間
03:08 クノールCMが変えた職場文化
04:34 お客様相談センターの「ごきげんよう」
06:30 まとめ:言葉で人を幸せにできるシニアへ
ポンツさんとの「愛されシニア同盟」の発展の話。
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