【アサーティブコミュニケーション】心の声をちゃんとお客様に伝えていますか？

【アサーティブコミュニケーション】 初めて聞いた言葉でした。 初対面の方に対しては人見知り等が発動して自分の事を話すのも苦手だし、相手の意見を全て聞き入れるも苦手でした。 でも惹かれていくのは、感情を出している方達だなと共通点を見つけました。 相手が感情を出してくれるから自分も感情を出していけるなと！ サロンワークでは無意識のうちに緊張しているお客様に対してその感情をうけとりながら私が先に感情をさらけ出しているなと感じました。これが無意識的ではなく、対面ではなくて 画面上『𝖨𝗇𝗌𝗍𝖺𝗀𝗋𝖺𝗆』でも活用していかないといけないなと感じました。 そこを見せていくようにすることで、信頼度が上がると！！ 1つずつ意識してえだちさんのように成功体験を重ねていこうと思います❤️‍🔥

アサーティブコミュニケーションって言葉、初めて聞きました。 相手の気持ちや意見を尊重し、自分の気持ちや意見も適切に伝える方がいいと頭では思ってはいるんですがなかなか苦手です！（完全に非主張的です、、、） 周りを気にして、これを言ったら相手にどう思われるか、嫌な思いさせるかなどを先に考えてしまって、自分の気持ちを押し殺してしまってます💦 （こんな事思ってる自分かっこ悪いとか情けなくて嫌など変なプライドもあると思います😱） それを繰り返してるうちにどんどん感情を出せなくなってる気がします、、、。 まずは自分の感情に向き合って、ちゃんと自分を知ることから始めないとなぁと思いました！ そして少しずつ自分の思ってることもちゃんと伝えていこうと思います。 終盤の『信頼』とは、信じる+頼るって考え方とても大切だなぁと思いました👍 自分にとって大切な人には、相手を尊重したうえで、自分の感情をしっかり伝えるて本音でぶつかり、頼るところは頼る。 気を遣っている時点で信頼なんてうまれないよなぁと改めて気付かされました✨ ホントにその人にとって必要と思うことは、ちゃんと伝えて、本当の信頼を得れるように意識していきます！

この難しいテーマをどのように締めくくるのか楽しみにしながら聴いていました。 前半の1:2:7の話では、自分のサロンに置き換えた時に「確かにそうかも！」と感じ、これまでお客様に感じていた、属性的な言語化できなかった部分がハッキリしました！ 後半の「大切な人には感情を出した方がいい」との発言には思わず「お〜なるほど！そりゃそうだ！」と心の声が漏れるぐらい納得しました。 自分は同業他社との差別化において、施術の技術やサロン内の雰囲気など、ある意味再現性がある部分より、“自分”という何者にも代え難い存在を、日々の発信の中でアピールしていけるよう意識しています。 その上でご来店いただいたお客様にリピートしていただくため、特に個人サロンにおいては今回のテーマであるアサーティブコミュニケーションがまさに必須だと感じました。 この音声を聴いた次の施術から早速アサーティブしていこうと思います！笑 ありがとうございました😊

人を信じることは得意だけど、申し訳なくなってしまい、頼ることが苦手な私には、めちゃくちゃ刺さりました… もともとえだちさんのことは、この人について行けば大丈夫だろうと信じていましたが、今年に入って本音に近いリアルな部分を見せてくださるようになって、信頼度はさらに、めちゃくちゃあがりました！！

最近、えだちさんの印象が凄く変わりました！ 私がえだちさんを知るツールの8割が、この音声です。 あんなさんの音声からも、えだちさんの印象が作られていました。 感情が出ているえだちさん、凄く魅力的で素敵ですね🌿 あんなさんの、感情が爆発している音声も凄く好きでした！ めちゃくちゃ共感してました👍 感情が出ていると、こんなに惹かれるんだなと、お二人を通じて感じています☺️ 夫婦として向き合っているのも凄く伝わってきて、本当に素敵です✨ 私も今、感情出しの実験中です！ 実験→体感を繰り返して、私も感情を出す訓練中です！ 私も、大切な人とはアサーティブコミュニケーションをしていきたいなと思いました💕

早速テーマにして、更に沢山調べて頂きありがとうございました🥹主張的、非主張的、中和的(アサーティブ)の３つのコミュニケーションに分かれる…からの解説、とーっても分かりやすく腑に落ちました✨日本人は「言わないこと」の美徳文化が根付いてるので、信頼関係を築きたい人とのコミュニケーション術として、改めて大切なことだと痛感しました。日常に"自然"に使えたらと思います。つい最近、ジャーナリングを始めました。出来事、感情、書き出し、感情の整理…このベースがあるとアサーティブコミュニケーションって自然にしやすくなるな…と気付きました。コネクト内のジャーナリングれいな先生の講義の点が、えだちさんのスタエフで線に繋がりました‼️いつも学びある発信、ありがとうございます🙏🙏🙏あー…1年前にコネクト入会して、本当良かったです✨