血の気が引いたお話😓

ハットリさん 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 仕事をしていれば“あるある“です、 と言いたいですが… 2度目はないかも😅💦💦 ても一度のミスでも取り返しのつかないことが起こりますから。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ですが今回のようなことはお客さまも 素晴らしいですが、日頃からの ハットリさんの積み上げた 「信用貯金」が大きかったのでは ないでしょうか。 貯金も貯めてるだけではつまらない 人生にならますから、 時には自分のために貯金を使わないと！ね😆💕

都さん✨ ですよね。 1回はあるあるかと思いますが2回は...💦 　 信用貯金。 とても温かいお言葉です。 どんなお客様とも誠実に対応して来ました。 とは言え、その貯金も状況によっては全て使い果たしてしまいます。 今回はお客様に助けら、又貯金を貯める事を許されました。 奢ることなく、日々お客様対応をしていこうと思います☺️

それは血の気が引きますね！ ハットリさんでもそんなミスが😳 いいお客さんで良かったですね😭✨

りっぴーさん✨ いやいや💦 ミスをしては周りに助けられてばかりです。 今回は完全にお客様に助けられました💦 そして心はりっぴーさん始め、スタエフの皆様に助けられました🥹

それは血の気が引きますね😳😳 ハットリ兄さんの意外な一面が見れました🤣🤣 　 ただ、お客様の対応が【神】ですね🤩 僕もそれぐらい器の大きい人間になりたいです❣️

ぱんさん✨ やらかしました！ 久しぶりに、ド級のやつ😓 もう、兄さんと呼ばれる資格はありません💦 　 お客様の器の大きさ、信じられないです🥹 本当にありがたい😭

ハットリさん🐦こんばんは♪ 二度目のやらかしに気づいた瞬間💦 言葉を失いますね😱 それは素直にお伝えするしかないですね。 お客様に救われた部分もありますが ハットリさんの誠実さも 十分伝わったのだと思います。 おつかれ様でした🍵

さとみさん✨ こんにちは♪ 言葉を失い、頭も回らず💦 かろうじて思いついたのが「素直にお伝えする」事。 そしてすぐにやる事。 　 お客様の器の広さにただただ感謝するしかありません。 大きな反省点を与えて頂きました。

あらまーベテランさんでもあるのですねーそんなことが😨 えーえー！2度目 オーマイガ😱血の気がひいて 輸血が必要でしたね🍷 そのお客様神様です💕

サニーさん✨ ベテラン故の弛みと思い込みですね😓 輸血が必要なくらいの衝撃でした💦 本当に神様対応！ 感謝です🙇‍♂️

ハットリさん、血の気が引く……😱 聞いていて血圧が上がりました、ゾッとします💦💦 2回目に気づいた瞬間の方とか背中から胃の奥へ落ち込むようなあの感覚🫠🤢😨 もう、その方法しかありませんよね、もう、聞いていて意外たくなりました💦

タルシエルさん✨ タルシエルさんの血圧を上げ、胃が痛くなるような配信。 大変失礼致しました💦 事実が解った瞬間。 何が起こったのか解らなかったくらいです😓

ハットリ🐦さん✨ またまた「えー‼︎」 と言ってしまいました😆 これまでのハットリさんの 応対の賜物なのでしょうね✨ いいお客さまでよかったです🤭

すぷりんぐさん🌸 「えー‼︎」ですよね。 2回目、そして2回目のミスから2週間経ってる💦 久しぶりに絶望的な気持ちになりました😓 クレームの連絡も入れず次の私の対応を待ってたのでしょうか。 本当に良いお客様。 救われました。

もう、素直にお話しするしかないですよね😅 それにしても、器の大きなお客さまというか、そういう関係性を築けているっていうのが、ハットリさんが積み上げてきたものなんでしょうね〜。

ヒロさん✨ 本当それです！ 素直に話すのが唯一できる事💦 ありがたいですね。 立て続けに2回ですよ！ 頭が上がりません😓

ハットリさん 私もヤバカッタッス😆 それから？それから？…と、 運転中に配信内容に引き込まれお聴きしてましたら… 🚥無視⁉️⁉️ 血の気が引きました💦 （ご案内下さい白線超えましたが止まりましたからネ） そして完全完璧者のハットリさんにもアポWウッカリ😆 こんな一面もおありなんだて ホッと致しました

せっちゃん✨ 引き込まれるような配信を出来たのは嬉しいですが、違う内容で引き込まれて貰いたかったです😓 そんな💦 完全完璧主義なんて！ 全くそんな事はありません。 リアルでは周りの人に助けられ、心はせっちゃん始めスタエフのお仲間さんに助けられてます🍀

ハットリさん🐦 ごきげんよう🍉☀️ 😳もし私もノートみたら 多分…。一瞬息が止まる💦🙀 何かあった時、 今までの関係性で 対応が変わるんですよね💦 ハットリさんの日々の 対応を聴いてたら 納得できます。🥰

かよサン✨ ごきげんよう🍉☀️ 止まりましたよ💦 私も。 　 ありがとうございます♪ ただ、今まで築いた関係性も崩れかねないやらかし💦 良いお客様に救われました😓

起こしてくれるのは有難いけれど、仕事の電話だとジワジワ寿命が削られてそうですぅ😂 手帳の数字は小さいし配置も同じだから、勘違いも起こるかもしれないですね😥 対策を考えるチャンスを与えてくださったお客様、ほんとに心の広い方です🙏✨

さくらさん✨ 確かに！ 削られてると思います💦 電話の第一声が不機嫌にならないように、抑えるのが大変です😅 温かいお言葉です。 手を抜かず、ちゃんと老眼鏡をかけるべきでした💦 仰る通りですね。 対策を考えるチャンスを頂きました。 優しい心で。 感謝しかありません🥹

想像してると、ゾッとしてきますね😨 私も患者さんのご予約の日程をメモに書き間違える事があるのですが、ひたすら謝ってます🙇‍♂💦 お仕事、ごくろうさまです🙇‍♂

しのざきさん✨ メモに日程を書き間違える💦 同じです。 ただ、今回違う点は同じお客様への2回目💦ということ😓 ゾッとさせてしまい失礼致しました🙇‍♂️

優しいお客様で良かったですね🤗 ハットリさんのキャラクターとして印象に残ったのではないでしょうかw

しばちょんさん✨ 本当に優しいお客様でした🥹 間違いなく、印象には残ったと入ります😓 出来れば良い印象を残したかったですが💦

ハットリさん、それは大変でしたね😀 うっかり、アポを忘れるってありますよね😅 でも、2回連続はヤバイ🤔 良いお客様で良かったですね🤩 僕もオンラインミーティングを何度か忘れていたことあります。 同じ人に2回はやらないように気をつけています😀

マッキーさん✨ そうなんです💦 うっかりはあるんですが、2回連続ですからね😓 お客様の感情を慮ると申し訳ない気持ちに苛まれます💦 気が緩んでた自分に対し、大きな反省ですね😓

ハットリ🐦さん✨ それはヤバすぎるやつですね😅💦 僕だったらパニくるやつです🌀 　 でも、ハットリさんは日頃の関係構築に 時間も熱量も注がれているからこそ お客様も軽い感じで お許しになったのでしょうね☺️ やはり変に誤魔化さず、 腹を割って真正面から真摯に向かう姿勢、 とても大事だなぁと感じます✨👓 ✨

新山さん✨ はい💦 久しぶりにデカいのをやらかしました😓 　 誤魔化しようのないやらかし。 私が出来るのは全て曝け出してお詫びするのみでした。 お客様の対応に感謝と反省。 これしかありませんね💦

ハットリ🐦さん こんにちは✨ 　 やらかしぶりが 凄いです🤣 　 そのお客様は、 器が大きいというか、 ハットリさんとの 信頼関係が出来ている事と、 真実を包み隠さず、 お話されたからこそ なんでしょうね☺️ 　 冷や汗お疲れ様でした🍵🐦🌙

ゆる月夜さん✨ おはようございます♪ 凄いですよね😓 このやらかしは💦 　 お客様も「どうしたもんかなぁ」 と思ったはずです。 私は起きた事をそのままお伝えし、お詫びする。 これしか出来ませんでした。 良いお客様に助けられ、感謝の気持ちしかありません💦

腹の皮が突っ張ると目の皮弛む❣️って　 昔の方は　上手な事を言ったよね😆　 　　 素直が一番ですよ❣️ 2回か〜😂💦💦　 　でもさ〜ハットリさん☺️ この口調でお話しされるんでしょ⁉️ 誠意が伝わると思うなぁ〜❤️👍

CoCoさん✨ 完全に弛んでました💦 慣れと思い込み。 仕事では大敵ですね。 　 励みになるお言葉。 ありがとうございます。 お客様の寛大な対応に救われました🥹

ハットリさん✨こんにちは☀️ 誠意をお伝えできてご理解いただけて幸いでしたね🌷 多くのお客様相手のお仕事は大変ですよね。 くれぐれもお身体大切にお過ごしください💫

ひろりんさん✨ おはようございます♪ 本当に良いお客様でした。 手を抜くとそのしっぺ返しがくる💦 お客様に再確認させて頂きました。 お気遣いありがとうございます😊

ハットリさん🐦🐦🐦 おはようございます。 きっと 『お疲れ』だったんですね🥹 優しいお客様で 本当に 良かった🥹🥹🥹 　 同じく ｢ポンコツ｣な輝く🦋 今日から 自分に『ご褒美』を与えます✈️ 　 毎日のお仕事 本当に お疲れ様です☕➕️あんまん➁個 (↑いつもの。元気が出る1杯🦋)

輝くさん🦋🦋🦋 こんばんは🌇 優しいお言葉🥹 ありがとうございます。 　 今回、全て私の落ち度で何の救いもありません。 ただ。 唯一、良いお客様だった事が本当に良かったです🥹 　 輝くさん🦋 飛行機に乗ってお出かけですか✈️ お忙しい毎日。 しっかり充実して来て下さい♪ 　 ☕️➕あんまん②個🥹 今日は特にこの甘さが心に沁みました👍 ありがとうございます🦋

ハットリさん🐦♪ ハットリさんでもそんなやらかしがあるんですねー🤭 同じかたに2度連続…はさすがに血の気が引きますね😱 でもどんな状況でも出来る事は正直に話して謝ること…これしかないですもんね💦私も過去に胃が痛くなるようなやらかしをしたことがあります。初めてではないいつもやってる仕事でです。慣れと思い込みとが引き起こしたやらかし。「ちょっとあらためて気を引き締めろ！」と言われたんだな、と思いました😅 そんなことも起こるお客様相手のお仕事…食後の甘いモノは絶対必要です！🤭

どれみさん✨ ありますよー💦 むしろ、周りに助けられてやっとまともにやれる位だと認識してます😓 2度連続はなかなかのやらかしっぷりですよね。 慣れと思い込み！ 正にその二つです💦 周りのメンバーばかり見ず、 自分自身の気を引き締めなければと反省しました。 お客様から寛大な対応をいただいた後、甘いモノが欲しくてコンビニ行ったのは内緒の話しです😓

ハットリさん、おはようございます✨ スケジュールの件、私も聞きながら血の気が引いてしまいました💦 勝手にハットリさんを完璧な方だと思ってたので、まさかのそんなミスをされることがあるのだなとびっくりしました🫢 でも、ハットリさんでもミスすることがあるのね！と勇気もらいました🥹 ポンコツエピソードって話すのちょっと勇気いりますよね💪 お話しくださりありがとうございます😊

なゆかさん✨ こんばんは🌇 本当に💦 こんなミスする⁈しかも立て続けに⁈ そんな思いですよね😓 　 私、完璧ではありません💦 ここまでのは稀ですが、細かいのはいっぱいしてます。 勇気をお伝えできたのはとっても嬉しいですが、願わくば、違う事で勇気を送りたかったです😓 　 日々の事を話すので、又ポンコツエピソードが出てくるかも知れません。 温かいお耳でお聴き頂ければ幸いです♪

ハットリ🐦さん、おはようございます☀️ 話を聞いていて、私も一緒に血の気が引きました😅 私も何かミスがあった時に、どうにか言い訳をしようと考えますが、結局は真実を話した方がお互いに腑に落ちる感もありますよね。 いいお客様でよかったです🥰

けいこさん✨ こんばんは🌇 刺激の強い配信、失礼致しました🙇‍♂️ 　 ミスした時。 どうしても、何かのせいにしたがるんですよね。 自分への責任を少しでも減らすために。 ただ、この行為が逆に伝わり重い責任を負う事態になりがちです😓 　 今回は完全にお客様に助けられました。

ハットリさん これは血の気が引きますね😨 ハットリさんの誠実さも 伝わったからだと 思いますが、 本当にステキな お客さまですね✨

non_nonさん✨ はい💦 血の気が引きました。 とにかく誠意を持っての謝罪。 これしか考えずにお会いしに伺いました。 ステキな方です🥹 心からの感謝ですね。

ハットリさん✨ おはようございます🌈✨ スケジュール間違えありますよね🥹血の気が引くってわかります〜😱 お客様、とっても優しい方ですね✨🌈

ぽんたさん✨ こんばんは🌇 まさか、月を間違える。 しかもそれを今頃気づく。 それでも優しい対応をして頂いたお客様に、心から感謝です✨

ミスをした時の、あるべき姿として とても参考になりました！ ミスというものはいつかは 必ず起こるもの…そのときの 誠意の見せ方、謝罪の気持ちの伝え方が ほんとうにだいじなことと改めて思いました

ヤシロうさぎさん✨ コメントありがとうございます♪ 嬉しいです！ ミスした時のあるべき姿。 確かにそうですね。 事態を収拾するには、この方法一択。 それでも、判断はお客様。 この二つのマインドが伝わって、尚且つお客様がどう判断されるかですね😓

ハットリさん！ 翌月のカレンダーに入ってるパターン、Googleカレンダーでもやっちゃう時があります💦 しかも同じお客様に2度っていうのは本当に血の気が引いてしまいますよね😱 でも、お客様にそんなふうに許していただけたのは、ハットリさんが築いてきた信頼ゆえですよね😊

はじめ先生✨ Googleカレンダーでもありがちな事なんですね💦 解った時の衝撃は凄まじかったです😓 折角築いた信頼も、一発で壊れる案件でした。　 それでも。 心の広いお客様には感謝です。

ハットリさんおはようございます☀️ 私もご飯の後の甘いもの辞められません💦 あれが眠気の原因なんでしょうかね😅 アポの月を間違えたのは痛かったですね💦 でも2ヶ月先まで予定が埋まってるの凄いですね その時色々大変だったのでないでしょうか。 良いお客さんで良かったですね😊

ゆうさん✨ こんばんは🌆 ゆうさんも食後の甘いもの、辞められないんですね！ 親近感湧きます😊 たとえ眠くなっても辞められません💦 確かに予定は詰まってます。 でも、今回はすでに一回やらかした後ですからね💦 良いお客様に助けられました☺️

ハットリ🐦さん✨ でも『やってもーた』ってあるんですね😊 ボクも血の気が引く事 あります😖 アポ取りした事を忘れる 手帳を見た瞬間 やばい😰ってあります それが2回！コレはなかなか手強い ボクも1っ月間違えた事あります😭 この時の気持ち、わかります🙋 ハットリさんの誠意が伝わる事 直接、お会いして、素直にお話しして お詫びする...コレに ハットリさんのお人柄がプラスされて 好印象をお相手にも感じていただく✨ 流石です☺️

シゲさん✨ やってもーた💦 でした😓 シゲさんも経験がお有りだとしたら、手帳を見た瞬間の思い💦 堪らないですよね。 特に今回は同じお客様で立て続けに二回ですからね。 血の気が引いた感覚をモロに感じました💦 とにかく、会ってお詫び！ これ以外できませんでしたが、お客様の心の広さに助けて頂きました。

ハッ🐦️さん 眠気は糖質のせいかもしれませんね😅 そうそう、嘘をついたり、誤魔化すことなく、伝えることは大切ですよね😌 たしかにその時はものすごく怒られるかもしれないけど、その時だけだから。そして、あとはしっかり反省したことを行動に移すこと。それでまた信頼関係は作られていきますよね〜 って、嘘つき娘にいつも私が説教してることです🤭🤭🤭 ハッ🐦️さんの日頃の誠実な態度に、お客様ご自身も救われたのだと思いますよ👏

ラベさん✨ 薄々気づいてはいましたが、やっぱり眠気は糖分ですかね😅 　 今回、こんな私に一言も怒らなかったのが逆に辛かったです。 一月間違えた話しには笑顔で「嘘でしょ！」と。 嘘付くとか、誤魔化すとかの選択肢は一切なく、ただただ経緯をお伝えしてお詫びするのみ。 お客様に感謝するしかありませんね☺️

ハットリさんおはようございます😊✨お話し聴きながら、あらー💦って声がでました。 いいお客様でよかった！ハットリさんが良い方だから、お客様も良い方なんだろうなぁと思いました。 私もミスやらかします🫡💦 誠実に向き合っていくのが大切ですね。今朝も勉強になりました！

はつたまさん✨ こんばんは🌇 あらー💦 声、出ますよね😓 今回は久しぶりにやってしまいました😰 お客様が本当に、本当に良い方で。 下げた頭を上げるのも憚れるほどでした🥹