ゲンニ、原付二種の強制保険、要は自賠責保険満期日のお知らせが来た。
しばらく放っておいて、おっと継続手続きしなきゃと思い出して、いつものように保険屋のwebサイトに行って手続きしようと。
それが、今加入中の自賠責の保険会社サイトでは手続き「できない」のですわ。えーー?そうなの?って慣れないオヤジは、どうやってもこうやってもメニューにたどり着かない。
しょうがない。どうせ別の作業中なので、一時間待ちの電話オペレーターの問い合わせをしてみた。
45分くらいしてつながった電話での回答はにべもなく、
「え〜、当社ではwebでも電話でも継続手続きはできませ〜〜ん♥」
ってことでした。
この時代、そんな対応アリ?今おたくの会社の自賠責に加入中なんだけどねぇ?
「今の保険に加入されたお店に聞いてみたら???」と突き放され紹介されました。
こりゃ困ったな、でもゼッタイこの40度の気温の中外出はしたくないということで、なんとかwebでできないか?とさがす。
そう言えばバイクやクルマの自賠責は、たしかに車検の時に強制的に買わされるのでweb手続きしたことは無い。
あ、そうか、車検が無いから?そうなの?
しょうがないので調べてみたら、商売に積極的な任意保険とは違い、自賠責は儲からんので力が入ってないんだそうで。つまり保険会社側のインセンティブの違いがあるとのこと。
自賠責は「ノーロス・ノープロフィット」と言って、利益も損失も出さない原則で運営される強制保険なので、保険会社にとっては商売上のうまみが無い。
でも任意保険だと保険各社が競争して顧客を囲い込む商品なので、客を逃がすまいと至れり尽くせりのwebサービス、電話応対サービスが充実しているワケ。そうか、儲からんことに経営資源割いてる場合じゃないってことすか。じゃどうすりゃいいの?
自賠責、web手続きでググるとでてきたのがOne-JIBAIワンジバイ
https://www.google.com/search?q=One-JIBAI&oq=One-JIBAI&sourceid=chrome&ie=UTF-8
https://www.sonpo.or.jp/news/release/2024/g34l0i0000005i6g-att/250121_01.pdf
2024年にできたのね。
てか、え?それまではwebでできなかったんスカ?
それほどまでにおいしくない商売なのか。
商売と決めつけるのもナンですが、バイクなどの車両を持ってる以上強制的に入らされるモノなので、整然とそして当然のごとく簡単に継続できるもんだと思ってたが、少々勘違いでした。
結果から言えば継続「のようなことはできた」のです。
でもwebページ上の操作もイマイチだし、さらに「14日ほど先」の日付から有効な契約しかできませんでした。
8/2に切れる保険だったのに、8/13までは無保険になっちゃう。
今回は乗らないからいいけどねぇ、急ぐ人はダメだな。
救いといえばそうなのかもしれないのが、最長5年まで組めて、1年2年と長期契約につれ漸次年額はやすくなっていくこと。
世の中やっぱり商売商売というのを感じるひとときでした。
Noteはこちら
https://note.com/_paloj_/n/n2a598863722e
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