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「問題が起きたらどこを見ますか?」 についてお話ししました。
誰が悪いかより、なぜ起きたかを見る/ミスは仕組み改善のヒント/再発防止は手順と環境の見直しから。人を責める前に、手順や環境を見直しましょう。
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YouTubeで言い切ったことの「なぜ」を話しています。
元日赤29年(臨床検査技師→MR)
病院の研修•教育設計をしながら
現場で見できたこと
いま迷っていることをそのままお伝えしています。
#医療機関 #教育設計 #インストラクショナルデザイン #再発防止 #仕組み改善