連絡帳の様子を見ますが保護者の不安をあおるのはなぜ？

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元教頭先生の連載から、保護者の相談や苦情に連絡帳でどう返すかを考えます。様子を見ます、の一言だけでは伝わらないことと、学校では仲良く遊んでいました、が反論に聞こえてしまう理由。共感、客観、行動という順番で書く3つの法則や、事実の判定と心配への応答を分けること、結果ではなく手順を約束することを、実際の返信例とあわせて紹介します。

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「教育カフェテラス」は、国内・海外の教育に関する最新情報をお届けするポッドキャスト番組です。現役教師の水野先生と、未来の先生を目指す大学生・沙弥香が、教育の最前線を明るく楽しく深掘り！「最近の教育トレンドは？」「私たちの学校の課題は？」「課題解決のためにできることは？」教育に関わるすべての人へ、明日からのヒントをお届けします。さあ、私たちと一緒に、教育の未来を覗いてみませんか？