『元ルイ・ヴィトン顧客保有数No.1 トップ販売員の接客術』土井美和
マニュアルや基本的な接客委技術は大事だけど、それだけではリピートしてもらうのは難しいよ~って話👍
「ちゃんとやってるはずなのにお客様のリピートがない!」
「一生懸命やってるのに成果が出ない!」
…は風俗業界で頑張る女の子のあるあるだと思うのですが
「基本」とか「ベーシック」から一歩進んだ部分の接客や顧客との関係の作りかたみたいなもの…が、かなり平易でわかりやすく書かれてます😊
男女問わず水商売のかたや、お客様と直接お話することの多いお仕事だと役立てられる部分が多い本だと思います❣️
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