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お客様の声に耳を傾ける
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お客様の声こそが、
ビジネスを改善し成長させる重要な情報源。
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商品やサービスへの率直な感想から課題が見えてきたり、
新しいニーズの発見にもつながる。
だからこそ、アンケートやインタビューを通じて積極的に声を集める必要があります。
セールスファネルの中でお客様の声を集め、分析・活用すれば、PDCAサイクルを回して継続的に事業を進化させられる。
そのためのツールとして、アンケート機能を備えたセールスファネル構築システムの活用がおすすめ。
お客様視点でビジネスを磨く。その原動力は、お客様の声にある。
2024年4月19日
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