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お客様と信頼関係を築く
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ビジネスで最も大切なのは
顧客との信頼関係！
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信頼があれば、
リピート購入や口コミによる新規顧客獲得など長期的な効果が期待でき、ビジネスの安定性が高まる。
また、多少の失敗も許してもらえる強い味方になってくれる。
信頼関係を築くには、セールスファネルの考え方を活用し、戦略的に顧客とのエンゲージメントを深めていくことが有効です。
購入後のフォローやアンケートなど、一つ一つの働きかけを通じて絆を強くしていく。そうすることで、ビジネスの土台となる信頼関係が築かれ、長期的な成長につながっていく。
2024年4月20日
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