レター主さん、辛い経験をされましたね。次は穏やかな気持ちで診察受けれることを願っています。
高尾先生の言わんとすることもなんとなく分かりました。医師の発言、背景を考えると権威性が失われつつあるのではないでしょうか。そうさせたのは社会の影響もあると思います。先生たちの「やりがい」に甘えて、十分な報酬や残業手当、働き方改革が不十分だった。サービスを受ける側も、〜してもらって当たり前という空気感を持ち、社会全体で空気感が出来上がってしまったのではないでしょうか。今はSNSもありますし、評価はすぐに拡散されるのでそれが供給側にとってはプレッシャーになります。
その結果、医療や介護、保育、教育などのエッセンシャルワーカーの担い手が不足してきているし、その現場での暴力や虐待など悲しい事件も起きています。
個人の人格はそれぞれが律するのは大前提として、それ以外にも目を向ける必要があるのではないかと感じました。