No.005 “わるいこと”を先に伝えるという選択

No.011 誰も何も気にしないクリスマス会_障がい者の方々に～

No.010 “もったいない”が招く落とし穴 ― サンクコストという考え方

No.009 敢えて「レッド・オーシャン／エリア・ブルー・オーシャン戦略」を採る

No.008 中が見えないお店 ･･･ 機会損失／チャンスロス

No.007 “おもてなし”が経営を苦しめるとき･･･「サービスしすぎライン」

No.006 “顧客総入替”という覚悟 〜改善のために既存顧客を捨てる勇気～

No.004 「古くてボロい」は価値になる。「清潔」は絶対条件。

No.003 売れなくても意味がある、お宿・お店の【史上最大の作戦】