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お客様に「一番に思い出される人」になる方法
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お客様が何か困った時や、何かを求めている時に、真っ先に「あなた」の存在が頭に浮かぶこと。それが「お客様に一番に思い出される人」になるということです。それは単なる商品やサービスの提供者としてだけでなく、お客様にとって頼れる、安心できる存在になることを意味します。
この目標を達成するためには、まずあなたの人間性や価値観を明確に伝え、提供する機能的な価値だけでなく、感情に訴えかける「情緒的価値」を伝えることが重要です。あなたの名前や所属、これまでの実績、そして未来のイメージまで、お客様に「よく知られている」状態を作り出すことで、「あなたに仕事をお願いしたい」「あなたと関わりたい」と選ばれる存在になるでしょう。
さあ、今日から、あなたの「パーソナルブランド」を磨き、「一番に思い出される人」を目指しましょう。
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7月16日
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