【トークテーマ】
「誰かにシェアしたくなる法律」
今回はー
「サービス受けてないのに、なんで払うの?」
そんな“キャンセル料”にまつわるモヤモヤ、法律的にはどう整理されるのか?
今回は、キャンセルポリシーの法的な位置づけと、
消費者保護法制との関係、実務での注意点をやさしく解説します。
【トピック】
▼キャンセルポリシーは契約の一部?
▼「チェックボックス」が設けられる理由は?
▼伝え方の重要性
▼消費者保護法制との関係
-理不尽な取り決めは無効になることも
▼バランスの取れたキャンセルポリシーの整備と運用が、
収益と顧客との信頼の両方を守る
ほか
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