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【つくり方】vol.10 アフター対応の線引きが「儲け」を決める
🎙️ 『契約書に強くなる！ラジオ』更新しました
📘「契約書のつくり方」シリーズ vol.10： アフターサービス
アフター対応の線引きが「儲け」を決める
──マイナスをゼロにする責任と、ゼロをプラスにする仕事
納品後に言われがちな、
「それ、当然やってくれますよね？」。
この一言に、
時間・労力・利益を静かに削られていませんか？
今回のテーマは、
アフター対応の線引きが、なぜ“儲け”を左右するのか。
ポイントはとてもシンプルです
•契約不適合責任＝マイナスをゼロに戻す責任
•アフターサービス＝ゼロをプラスにする“別の仕事”
そして重要なのは、
👉 その「ゼロ」を決めるのが契約書だということ。
仕様や業務範囲が曖昧だと、
相手はどこまでも高いハードルを
「まだゼロに達していない」と言えてしまいます。
今回はさらに、
•無意識にやっているボランティアを「可視化された優しさ」に変える一言
•あえて“混ぜる”営業戦略を取る場合の注意点
•責任で線を引かず、量でコントロールする設計
など、善意で疲弊せず、ちゃんと儲けるための考え方を整理しました。
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📡『契約書に強くなる！ラジオ』は、
仕事や家事の合間に“ながらで学べる”ビジネス法務音声番組です。
契約の設計手法を、専門家がやさしく、わかりやすく、噛み砕いて解説しています。
📅 水曜：契約・実務テーマ
☀️ 日曜：Q&A・時事・雑談
📞 行政書士 大森法務事務所
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2月11日
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