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#394 「これは自分のコミュニティだ」と思えるメンバーだけが、なぜ辞めないのか
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#394 「これは自分のコミュニティだ」と思えるメンバーだけが、なぜ辞めないのか
～ 心理的所有感から学ぶ、"渡す"のではなく"預ける"参加設計3原則 ～
🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。
🔗 https://note.com/msakai2025/n/n0ca6e69ab0f7
特典やコンテンツを増やしても、辞める人は辞める——それは"渡す"設計が、メンバーを消費者の位置に固定してしまうからです。社会心理学の「心理的所有感」から見ると、愛着はコントロール感・知識アクセス・自己投影という3つの余地から生まれます。
だから運営側がやるべきは、渡す量を増やすことではありません。クラウドファンディングの立案やイベント運営の一部をお願いするなど、発言量に関係なく関われる入り口を作ること。そしてAIには、メンバーの跡を拾い出す候補出しまでを任せます。
今日のテーマは、「『これは自分のコミュニティだ』と思えるメンバーだけが、なぜ辞めないのか」です。
🧭 カテゴリー：メンバー定着・継続率向上
🔑 キーワード：心理的所有感 / コントロール感 / 知識アクセス / 自己投影 / 参加設計 / カスタマージャーニー
#コミュニティ運営
#コミュニティマネジメント
#継続率改善
#LTV向上
#コミュニティをもっと楽しくもっと先へ
19時間前
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