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はなやのミカタFM【76】花屋を「必需品」にするな。エンタメ体験で掴む勝ち筋
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今回は、物価高や実質手取りの減少によって消費者の財布の紐が固くなる中、「花を必需品として売ること」の危険性と、これからの花屋の生存戦略について深掘りしました。
花をトイレットペーパーや米のような「生きるための必需品（日用品）」として売ってしまうと、生活防衛のシビアな計算に巻き込まれ、真っ先に節約・削減の対象にされてしまう恐れがあります....。
さらに、「真面目に綺麗な花を並べて丁寧に説明するだけでは、お客様の心が動かなくなっている…」という、少しシビアな現実についても取り上げました。
懐事情が厳しい現代人であっても、自分が楽しみ、ポジティブな気持ちになれる「エンタメ」や「推し活」には惜しみなく支出しています。
花屋に必要なのは、単なる生真面目なモノ売りではなく、来店すること自体が楽しく心が躍る『エンタメ体験』です。花をただ売るのではなく、お客様の感情をプラスに動かし、後味の良い体験をどう提供すべきか？そんな『生存戦略』の本質を分かりやすく整理しました。
花を単なる商品や日用品として売るのではなく、心を笑顔にするエンタメ体験へと再定義し、日常に溶け込ませていくこと。そこまで思考を深めていくことが、これからの花屋には求められているのではないでしょうか！
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