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お客さんの家の変化に気づく職人が、実は信頼されている話
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技術力が同じくらいなら、お客さんの家の小さな変化に気づいて一言かけられる職人のほうが、次も指名される確率が高いです。
① 工事の内容自体は他の業者と変わらなくても、印象は大きく変わる
② 技術以外の部分が、信頼につながることがある
③ 現場に入るときは、工事箇所だけでなく家の様子の小さな変化にも意識を向ける
次の現場で、工事箇所以外に一つだけ変化を探してみてください。
📌 概要欄のLINEから「コンサル」と送ると、お客さんとの関係づくりのご相談に乗ります。
▶ lin.ee/pHqLmTF
🔖 プロフィール固定のスペシャル回「もう、画面の中で消耗しなくていい」も、まだの方はぜひ聞いてみてください。
#一人親方 #電気工事士 #顧客対応 #経営 #段取り経営
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