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【第１５回】従業員を海外出張させる際の労務管理で重要な事(③海外現地の連絡体制

【第１５回】従業員を海外出張させる際の労務管理で重要な事(③海外現地の連絡体制、大使館等の公共機関、パートナーとの関係構築) サンキャリア代表の田村です。私は、日本企業が海外展開を成功させるために、従業員の海外出張における労務管理や現地でのリスク対策をサポートしています。特に、現地の販売代理店や大使館、JETROなどの公共機関との連携を強化し、安全で効果的なビジネス活動を行うための体制づくりを支援しています。本エピソードでは、海外出張時の重要な連絡体制やパートナーシップの構築について、具体的なアドバイスを提供しています。現地パートナーと信頼を築く「当たり前」の重要性サンキャリア代表の田村が今回語るのは、企業が海外出張を円滑かつ安全に実施するための「第三のステップ」。それは、現地の販売代理店、大使館、公共機関との連絡体制と関係構築である。多くの企業は海外進出の際、まず販売代理店と連携し、海外の顧客に商品・サービスを届ける形から始める。その際、商品知識や販売戦略のすり合わせ、定期的な訪問、代理店社員との食事や労いの場を通じて信頼関係を築くことが、結果的に販売力の強化と持続的な関係構築に繋がると指摘する。「現地に任せれば大丈夫」は危険な落とし穴「現地の事情は代理店が一番詳しいから大丈夫」──こうした楽観的な姿勢が、実は大きなトラブルの引き金になる。たとえば、代理店の運転手が案内する近道ルート。これが思わぬ治安の悪いエリアを通過し、強盗やテロのリスクにさらされる可能性もある。そのため、目的地までのルートを事前に代理店社員と共有し、運転手にも安全上の留意点を伝達するなど、現地パートナー任せにせず自社が主導して管理する姿勢が重要である。公共機関・商工会議所からの情報は“生命線” 大使館やJETRO、海外投資事務所、日本商工会議所などの公共機関は、海外進出や出張を支える強力な味方だ。特に大使館は、パスポート紛失や緊急入院、犯罪被害時の重要な窓口となるため、渡航国に設置されているかどうかの確認は必須。また、大使館がない国もあるため、隣国の大使館がカバーしている体制の把握も必要である。さらに、JETROや現地商工会議所を通じて、ビジネス習慣やよくあるトラブル情報を収集し、渡航前にトラブルシューティングやリスクのシミュレーションをしておくことが、企業の危機管理力を高める。 WEBを活用した現地交流のススメ商工会議所の情報交換会や定例会には、正会員でなくても参加できるケースがあり、リモートでの参加も可能な時代。 ZOOMを使った交流イベントなども多く、現地に足を運ばずとも、海外進出先での最新動向をキャッチできる環境が整ってきている。今後の海外展開を見据える企業にとっては、こうしたネットワークに早めにアクセスしておくことが、ビジネスチャンスとリスク回避の両面で重要になる。今回取り上げた「現地連絡体制と公共機関・パートナーとの関係構築」は、海外出張を安全に、かつ成果につなげるための基礎である。次回のテーマは、いよいよ出張実施後の「海外子会社・販売代理店との意思疎通とリスク情報の共有」。現地スタッフとの信頼関係をさらに深化させ、リアルな現地の課題を共有していく方法について解説する予定。今後もブログを通じて、企業の海外展開を後押ししていく。～お知らせ～この番組は、社会保険労務士の田村が、働き方改革や労使関係の改善に役立つ情報を提供する番組です。また、外国人労働者や海外駐在員の労務管理に携わる企業の方にとって、現場で役立つ実務的なアドバイスもお届けしております。本番組は、社会保険労務士事務所Sun＆Career代表の田村が毎週1回配信しているサンキャリアニュースの音声版チャンネルです。本番組のパーソナリティーは社会保険労務士事務所Sun＆Career代表である田村のAI音声を使って配信しております。この音声にはAIによる自動翻訳が使用されています。可能な限り正確な日本語訳を提供するよう努めておりますが、AIの特性上、一部の表現やニュアンスが正確に反映されない場合がございます。本音声のブログ版はこちらからご覧ください。また、AI音声ではなく、リアルな田村が配信しているポッドキャストはこちらをお聞きください。企業と従業員の働き方を考える『社労士ラジオサニーデーフライデー』 Apple Podcast https://podcasts.apple.com/jp/podcast/id1507714225 Spotify https://open.spotify.com/show/46VLx6uYD7oJhUtjdNWeCK?si=c4a320ca5ae24c0c Stand.fm https://stand.fm/channels/6254c0fdbe02ac071a666ab5 パーソナリティー：田村陽太東京外国語大学外国語学部卒業。産業機械メーカーの海外営業、社労士法人での勤務経験後、社労士事務所を開業。海外駐在員や外国人社員の労務管理、外国人留学生・技能実習生の就労支援等、企業の国際労務・海外進出対応に強い。番組プロデュース、ポッドキャストデザイン等のPRブランディング事業も手掛ける。株式会社サンキャリア代表。サンキャリアのHP https://www.srcc-suncareer.com/ 本音声番組のブログ版(全投稿)はこちらです。 https://www.srcc-suncareer.com/blog 本番組は毎週金曜日に定期更新！番組へのメッセージはレターやnoteまで！ Xはこちら(@suncareer_news)

2024年8月26日

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