【第18回】従業員を海外出張させる際の労務管理で重要な事(⑤日本本社での出張時リスクマネジメント体制構築 具体例その1)
サンキャリア代表の田村です。
私は、日本企業が従業員の海外出張時に直面するリスクに備えるためのリスクマネジメント体制の構築をサポートしています。
突発的な事件や事故、自然災害などのリスクに対し、企業がどのように対処すべきかを具体的な例を交えながら指導し、従業員が安全に業務を遂行できる環境を整えることを目指しています。
本エピソードでは、リスクマネジメントの手法や実践的なアドバイスを詳しく解説しています。
海外出張に潜むリスクと企業の責任
今回は、海外出張における労務管理の第五段階「リスクマネジメント体制構築」シリーズの続編として、突発的な事件・事故によるリスクに対する具体的な備えについて解説します。
前回紹介したように、出張者が直面しうるリスクは多岐にわたり、特に命や身体に直接関わる危険(犯罪・テロ・自然災害・政情不安)は、企業として十分に備えるべき領域です。
これらのリスクに備え、社員に事前教育を行い、想定外の事態が起きた際でも冷静に行動できるように準備しておくことが、企業の「安全配慮義務」の実践にあたります。
犯罪被害への備えは“動画”と“行動シナリオ”で
窃盗・スリ・恐喝などの軽犯罪が多発する国・地域では、出張者がパニックに陥らず冷静に対応する力が求められます。
そのために有効なのが、現地の犯罪手口(例:ケチャップ強盗、ATM強盗)を動画などで学ぶ実践的研修です。
被害に遭った際には絶対に逆上せず、安全を最優先に、すぐに警察・大使館・会社に連絡する行動フローを出張前に浸透させておくことが肝心です。
テロ・誘拐に対する行動原則と体験型訓練
自爆テロや銃撃事件などに巻き込まれるリスクがある国では、「音がしたら伏せる」「低姿勢で退避」「貴重品は捨てて逃げる」といった具体的行動を社員に体で覚えさせることが重要です。
実際の現場での判断を誤らせないためには、体験型訓練(シミュレーション)が効果的。
社員が“貴重品を守るか命を守るか”という選択を迷わず行えるような心構えづくりが、企業の責任です。
自然災害時の対応は“国内基準+現地情報”のハイブリッドで
大地震や洪水、竜巻などの自然災害は、国内での避難行動の基礎に加えて、現地特有のリスク情報を組み合わせた教育が有効です。
たとえば、「海の近くにいる場合はすぐに高台へ移動」「大使館経由で被害状況を確認」「会社への安否連絡を迅速に行う」といった行動を、あらかじめ出張マニュアルとして周知しておくべきです。
政情不安に巻き込まれないための“距離感”教育
クーデターやデモは予測が難しく、危険地帯に近づかない判断力と、企業側の情報提供体制がリスク軽減の鍵を握ります。
社員には「祝祭日や宗教行事の際に繁華街や礼拝施設へ行かない」「外出時は現地情勢を常にチェックする」「必要であれば自宅待機を指示できる体制」を徹底させましょう。
こうした「行ってはいけない場所・タイミング」の教育が、命を守る判断力につながります。
今回ご紹介したのは、突発的事件・事故へのリスクマネジメントの実践例です。これらは「想定外」に備える最前線であり、企業が準備を怠れば従業員の命や健康、そして会社の信用をも失うリスクがあります。
次回は、【感染症・環境・医療・メンタル不全】といった健康起因のリスクに対して、どのように事前対応・教育・制度整備を行うかについて、具体例を交えてお伝えします。
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パーソナリティー:田村陽太
東京外国語大学外国語学部卒業。産業機械メーカーの海外営業、社労士法人での勤務経験後、社労士事務所を開業。海外駐在員や外国人社員の労務管理、外国人留学生・技能実習生の就労支援等、企業の国際労務・海外進出対応に強い。番組プロデュース、ポッドキャストデザイン等のPRブランディング事業も手掛ける。株式会社サンキャリア代表。
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