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【第４5回】海外駐在員が現地活動を成功させるために重要な事(マネジメント編、後編

【第４5回】海外駐在員が現地活動を成功させるために重要な事(マネジメント編、後編) サンキャリア代表の田村です。今回は、海外駐在員が現地でのマネジメント業務を成功させるために重要なポイントについてお話します。日本企業と海外企業のマネジメントの違いを理解し、現地社員と日本本社の橋渡しを丁寧に行うことが、駐在員に求められる重要な役割です。現地社員の個々の頑張りを評価し、本社とのコミュニケーションを円滑に進めることが、成功への鍵となります。ぜひ、駐在員としてのマネジメントのヒントを本エピソードでチェックください。 ■ 「マネジメントとは何か」を考え直すところから始めよう駐在員に求められる役割として、しばしば「マネジメント」が挙げられますが、そもそもマネジメントとは何か――普段、職場で当たり前のように口にしている言葉でも、改めてその意味を考える機会は少ないのではないでしょうか。 ■ 「個人管理」と「部署管理」――海外と日本で異なるマネジメントの定義海外企業では、従業員一人ひとりの職務や責任、報酬が契約書で明確化されているため、マネジメントは“個人ベースの進捗管理”という意味合いが強くなります。一方、日本企業では組織単位での柔軟な運用が多いため、マネジメントは“部署・チーム単位の業務調整”として捉えられることが一般的です。この違いを知ると、海外に設置した日本企業の現地法人でのマネジメントがどれほど複雑かがわかります。日本的経営と海外的経営の「ハイブリッド構造」の中で、駐在員はバランスをとりながら対応しなければならないからです。 ■ 駐在員は「日本本社と現地社員の通訳者」になるべきこうした背景の中で私が重要だと考えるのは、駐在員が“対話の通訳者”になることです。現地社員に対しては、海外企業のマネジメント文化を活かして一人ひとりと向き合い、能力や要望、不満などに耳を傾ける。そして、日本的な組織文化や業務習慣についても丁寧に伝える。報連相の重要性や集団で動く理由を理解してもらうことが必要です。また、本社に対しては売上やプロセス、財務状況といった“数字”を明確に報告すると同時に、現地社員の創意工夫や意欲、貢献度といった“見えにくい価値”も積極的に伝えることが求められます。 ■ 信頼される駐在員は「翻訳力」が違うつまり、駐在員には日本本社と現地社員、両者の間に立ち、価値観や期待の“翻訳者”となる力が求められます。数字で評価される本社と、人で動く現場。この間のギャップを埋めることが、駐在員のマネジメントの本質だと私は考えています。 ■ おわりに “現地で働く社員の努力がきちんと評価される環境を作ること”こそ、駐在員にしかできない価値です。次回も、海外で働く人や送り出す企業にとってヒントになる話を続けていきたいと思います。どうぞお楽しみに。～お知らせ～この番組は、社会保険労務士の田村が、働き方改革や労使関係の改善に役立つ情報を提供する番組です。また、外国人労働者や海外駐在員の労務管理に携わる企業の方にとって、現場で役立つ実務的なアドバイスもお届けしております。本番組は、社会保険労務士事務所Sun＆Career代表の田村が毎週1回配信しているサンキャリアニュースの音声版チャンネルです。本番組のパーソナリティーは社会保険労務士事務所Sun＆Career代表である田村のAI音声を使って配信しております。この音声にはAIによる自動翻訳が使用されています。可能な限り正確な日本語訳を提供するよう努めておりますが、AIの特性上、一部の表現やニュアンスが正確に反映されない場合がございます。本音声のブログ版はこちらからご覧ください。また、AI音声ではなく、リアルな田村が配信しているポッドキャストはこちらをお聞きください。企業と従業員の働き方を考える『社労士ラジオサニーデーフライデー』 Apple Podcast https://podcasts.apple.com/jp/podcast/id1507714225 Spotify https://open.spotify.com/show/46VLx6uYD7oJhUtjdNWeCK?si=c4a320ca5ae24c0c Stand.fm https://stand.fm/channels/6254c0fdbe02ac071a666ab5 パーソナリティー：田村陽太東京外国語大学外国語学部卒業。産業機械メーカーの海外営業、社労士法人での勤務経験後、社労士事務所を開業。海外駐在員や外国人社員の労務管理、外国人留学生・技能実習生の就労支援等、企業の国際労務・海外進出対応に強い。番組プロデュース、ポッドキャストデザイン等のPRブランディング事業も手掛ける。株式会社サンキャリア代表。サンキャリアのHP https://www.srcc-suncareer.com/ 本音声番組のブログ版(全投稿)はこちらです。 https://www.srcc-suncareer.com/blog 本番組は毎週金曜日に定期更新！番組へのメッセージはレターやnoteまで！ Xはこちら(@suncareer_news)

2024年8月29日

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