【第46回】海外駐在員が現地活動を成功させるために重要な事(管理職編、前編)
サンキャリア代表の田村です。
今回のエピソードでは、海外駐在員が現地で管理職として成功するための重要なポイントをお話しします。
海外市場での事業活動には、国内とは異なる課題が多く、特に予算の融通や事業戦略の見直しが難しい点が挙げられます。
駐在員は、企業全体の戦略を理解し、適切な報告と現地法人の財務状況のモニタリングを行うことが求められます。
管理職としての役割をしっかりと果たすためのノウハウを本エピソードでお伝えしています。
駐在員は“ただの営業マン”ではない──管理職としてのもう一つの役割
これまで「営業職」や「社長職」としての海外駐在員の重要性について述べてきましたが、今回のテーマは「管理職」としての駐在員です。日本と違って海外では、顧客ニーズの変化や契約獲得までの期間が長く、単年度予算で動くのが難しい現実があります。その中で本社の期待通りに成果を出すには、単なる売上報告だけでは不十分。駐在員が“管理職の目線”を持ち、現地の状況を正確に伝えることが、海外戦略を誤らせないために欠かせません。
本社への報連相が未来の投資判断を左右する
管理職としての駐在員が果たすべき重要な役割の一つが「報告・連絡・相談」の徹底です。現地の成果や進捗、今後の事業展望について、定量的かつ定性的に情報共有することが求められます。たとえば、➀投資予算の達成状況、②売上だけでなく利益を含む財務状況、③10年後の現地法人の可能性、④現地パートナーとの関係性など。これらの報告があって初めて、本社は的確な経営判断を下すことができるのです。
予算執行の正当性は、戦略目標と市場の乖離を埋める力にある
海外の営業戦略は、出発点で描いた目標と実際の市場ニーズとのズレが生じやすいため、そのギャップの説明責任を果たすことが駐在員には求められます。戦略目標に照らして、どこがうまくいったのか、どこにズレが生じたのか、他のターゲット業界に切り替えるべきかなど、臨機応変な提案も含めた報告が必要です。そのためには、本社全体会議の出席経験を事前に積ませるといった“赴任前教育”も重要な準備です。
“数字を読める駐在員”が現地法人の未来を支える
駐在員は単なる営業マンではなく、現地法人の“法人責任者”という立場も担っています。そのため、貸借対照表や損益計算書を読み解く力はもちろん、毎月の数値目標の進捗や、人材の入退社コスト、採用・定着にかかるリソースまで把握しておく必要があります。また、現地の弁護士や会計士の能力評価、財務・法務情報のどこまでを本社に共有するかの線引きも求められます。こうした素養は一朝一夕には身につかないため、計画的な研修や教育体制の整備が欠かせません。
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パーソナリティー:田村陽太
東京外国語大学外国語学部卒業。産業機械メーカーの海外営業、社労士法人での勤務経験後、社労士事務所を開業。海外駐在員や外国人社員の労務管理、外国人留学生・技能実習生の就労支援等、企業の国際労務・海外進出対応に強い。番組プロデュース、ポッドキャストデザイン等のPRブランディング事業も手掛ける。株式会社サンキャリア代表。
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