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【第１５４回】サンキャリアの海外駐在員のカウンセリング事業について②

【第１５４回】サンキャリアの海外駐在員のカウンセリング事業について② サンキャリア代表の田村です。私は、人事労務の専門家として、特に海外駐在員やその家族の支援に注力しています。新型コロナウイルス以降、駐在員には従来以上に大きな責任とプレッシャーが課されており、その負担を軽減するカウンセリング事業を展開しています。駐在員が抱える課題には、現地社員のマネジメントや不規則な生活リズム、上司からの評価が届きにくい孤独感などがあります。さらに、帯同する家族の悩みも加わるため、包括的なサポートが求められています。「現場での課題を深く理解し、適切な解決策を提案する」ことを使命とし、これからも企業と駐在員の架け橋となる支援を提供していきます。オンラインでは管理しきれない「資金回収」というリアルな課題コロナ以降、海外駐在員を減らし、現地社員やオンライン対応に切り替える企業が増えました。しかし、オンラインでは完結できない業務領域が存在します。その一つが「資金回収」です。特にBtoBビジネスでは、製品仕様のカスタマイズや顧客要望への対応により契約～入金までのフローが複雑化します。日本本社の出張ベースでは対応しきれず、現地に信頼できる駐在員がいないことで、売上金の不明瞭な管理や、最悪の場合は現地社員による横領などのリスクも発生します。だからこそ、駐在員が果たす役割は、売上の「最終的な着金」まで含めた重要なポジションなのです。駐在員は「日本人営業職の延長」ではなく「現地代表者」である現在、駐在員を置く企業の多くは、オンラインで対応できない重要業務があるからこそ、現地常駐を継続しています。駐在員には営業実務はもちろんのこと、「現地責任者」的な立場で判断と成果を求められています。特にアフターコロナ以降は、「リモートで対応できないからこそ行かせている」というロジックが働くため、企業側の期待も以前より高まっています。営業成果やマネジメント能力はもちろん、資金管理の精度までも求められる駐在員の業務は、非常に重責かつストレスフルなものとなっています。駐在員が抱える“目に見えないプレッシャー”と孤独感駐在員の精神的負担は、単に成果目標だけでなく、「本社から見えない働き方」に起因する孤独感やプレッシャーにも及びます。現地スタッフとのマネジメント、時差による不規則な生活、日本との定期的な報告対応……など、業務の幅も広く、しかも支援を求めにくい立場に置かれがちです。さらに、帯同する家族のストレスや不安も駐在員自身に跳ね返ってくるため、心身ともに安定を保つのが難しくなるケースもあります。こうした課題を背景に、駐在員自身の心のケアと適切なキャリア相談を目的としたカウンセリング事業の必要性は、今後ますます高まっていくといえるでしょう。～お知らせ～この番組は、社会保険労務士の田村が、働き方改革や労使関係の改善に役立つ情報を提供する番組です。また、外国人労働者や海外駐在員の労務管理に携わる企業の方にとって、現場で役立つ実務的なアドバイスもお届けしております。本番組は、社会保険労務士事務所Sun＆Career代表の田村が毎週1回配信しているサンキャリアニュースの音声版チャンネルです。本番組のパーソナリティーは社会保険労務士事務所Sun＆Career代表である田村のAI音声を使って配信しております。この音声にはAIによる自動翻訳が使用されています。可能な限り正確な日本語訳を提供するよう努めておりますが、AIの特性上、一部の表現やニュアンスが正確に反映されない場合がございます。本音声のブログ版はこちらからご覧ください。また、AI音声ではなく、リアルな田村が配信しているポッドキャストはこちらをお聞きください。企業と従業員の働き方を考える『社労士ラジオサニーデーフライデー』 Apple Podcast https://podcasts.apple.com/jp/podcast/id1507714225 Spotify https://open.spotify.com/show/46VLx6uYD7oJhUtjdNWeCK?si=c4a320ca5ae24c0c Stand.fm https://stand.fm/channels/6254c0fdbe02ac071a666ab5 パーソナリティー：田村陽太東京外国語大学外国語学部卒業。産業機械メーカーの海外営業、社労士法人での勤務経験後、社労士事務所を開業。海外駐在員や外国人社員の労務管理、外国人留学生・技能実習生の就労支援等、企業の国際労務・海外進出対応に強い。番組プロデュース、ポッドキャストデザイン等のPRブランディング事業も手掛ける。株式会社サンキャリア代表。サンキャリアのHP https://www.srcc-suncareer.com/ 本音声番組のブログ版(全投稿)はこちらです。 https://www.srcc-suncareer.com/blog 本番組は毎週金曜日に定期更新！番組へのメッセージはレターやnoteまで！ Xはこちら(@suncareer_news)

2024年11月15日

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