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【第１７８回】『海外駐在員のモチベーション維持は、個人向け支援だけでなく企業向…

【第１７８回】『海外駐在員のモチベーション維持は、個人向け支援だけでなく企業向けにも支援していくべき理由②』海外駐在員支援に必要な“企業”向けサポートとは？サンキャリア代表の田村が、海外駐在員のモチベーション維持において企業支援の重要性を解説。駐在員個人が異国で悩みを抱え込まない環境づくり、駐在員制度を持続可能にする知見のフィードバック方法などを具体的に提案します。労務管理の改善がもたらす駐在員支援の可能性を考える内容で、海外事業を展開する企業に役立つ一読の価値あるポッドキャストです！メンタルヘルス不調が“最悪の結果”をもたらす前に個人支援だけでは防げない、企業の責任と社会的リスク今回のテーマは、前回に引き続き「なぜ海外駐在員への支援は“個人”だけでなく“企業”にも必要なのか」についてです。企業が海外駐在員を派遣するうえで見逃してはならないのが、“労働災害としてのメンタル不調リスク”です。 2021年の外務省データによると、海外で亡くなった日本人の約1割が自殺・未遂によるものでした。必ずしも全員が駐在員というわけではありませんが、異国での孤独・重圧を背負う駐在員の中に、こうした深刻な問題を抱える方が少なくないのも事実です。メンタル不調が深刻化し、労災・自殺につながった場合、企業は「安全配慮義務違反」に問われ、損害賠償請求の対象になる可能性があります。すでに日本の大手企業で、1億円規模の訴訟に発展した例も報道されており、企業にとっては人命だけでなく、ブランド価値・信頼をも大きく損なうリスクが潜んでいるのです。「悩みを打ち明けられない組織」が一番危ない本音が聞こえない環境では、制度は改善されないこうした深刻な問題が起きないよう、駐在員にカウンセリングを提供する企業も増えていますが、それだけでは限界があります。根本の課題は「駐在員が社内に本音を話せない」「制度そのものが機能していない」ことにあるからです。カウンセリングで不安を一時的に軽くできても、職場環境が変わらなければ、やがて本音を語らなくなり、モチベーションが低下していきます。これは「本人の問題」ではなく「制度の設計不足」によるものです。だからこそ、企業側が駐在員の声を“直接”聞きにいく体制をつくることが必要です。愚痴を聞く場ではなく、「本社として何ができるか」を一緒に考える姿勢が、信頼の土台になります。「現場の声」こそが制度を育てるフィードバックになる駐在員の体験を“会社の資産”に変えなければ、制度は続かない企業が駐在員制度を持続的に運営していくためには、現場の経験を社内にフィードバックすることが不可欠です。海外駐在員は、地理的にも心理的にも日本本社から遠い場所で業務を行っています。だからこそ、現地でのリアルな業務内容本社が把握できていない“見えない負担” 本社として改善できる点これらを丁寧にヒアリングし、制度改善につなげるサイクルが必要です。派遣する側の企業が駐在員の「キャラクター」や「強み・悩み」を把握し、個別対応を前提に制度を整備していくことが、組織全体の強化につながります。支援は“現場を知ること”から始まる駐在員の声を無視した制度は、いずれ機能しなくなる支援は、外部からのケアだけでなく、内部の体制改善とセットで行うことで初めて意味を持ちます。駐在員が“本音を話せる場”を企業がどう用意できるか――ここに、継続可能な制度運用のカギがあります。～お知らせ～この番組は、社会保険労務士の田村が、働き方改革や労使関係の改善に役立つ情報を提供する番組です。また、外国人労働者や海外駐在員の労務管理に携わる企業の方にとって、現場で役立つ実務的なアドバイスもお届けしております。本番組は、社会保険労務士事務所Sun＆Career代表の田村が毎週1回配信しているサンキャリアニュースの音声版チャンネルです。本番組のパーソナリティーは社会保険労務士事務所Sun＆Career代表である田村のAI音声を使って配信しております。この音声にはAIによる自動翻訳が使用されています。可能な限り正確な日本語訳を提供するよう努めておりますが、AIの特性上、一部の表現やニュアンスが正確に反映されない場合がございます。本音声のブログ版はこちらからご覧ください。また、AI音声ではなく、リアルな田村が配信しているポッドキャストはこちらをお聞きください。企業と従業員の働き方を考える『社労士ラジオサニーデーフライデー』 Apple Podcast https://podcasts.apple.com/jp/podcast/id1507714225 Spotify https://open.spotify.com/show/46VLx6uYD7oJhUtjdNWeCK?si=c4a320ca5ae24c0c Stand.fm https://stand.fm/channels/6254c0fdbe02ac071a666ab5 パーソナリティー：田村陽太東京外国語大学外国語学部卒業。産業機械メーカーの海外営業、社労士法人での勤務経験後、社労士事務所を開業。海外駐在員や外国人社員の労務管理、外国人留学生・技能実習生の就労支援等、企業の国際労務・海外進出対応に強い。番組プロデュース、ポッドキャストデザイン等のPRブランディング事業も手掛ける。株式会社サンキャリア代表。サンキャリアのHP https://www.srcc-suncareer.com/ 本音声番組のブログ版(全投稿)はこちらです。 https://www.srcc-suncareer.com/blog 本番組は毎週金曜日に定期更新！番組へのメッセージはレターやnoteまで！ Xはこちら(@suncareer_news)

2024年12月24日

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