【第215回】『労務管理Q&A~特定技能の外国人社員を雇用する際に注意すべき事とは?~③』
本ポッドキャストでは「特定技能」での外国人社員雇用における注意点を詳しく解説。
採用時のチェックリストから、生活・職場支援の具体策、長期的な人材育成まで、実務に役立つノウハウを提供しています。
「どうすれば外国人社員が職場で最大限の力を発揮できるか?」その答えがここに。
登録支援機関の活用は“手続きのため”だけではない
特定技能で外国人社員を雇用する際、企業には待遇差別の禁止や財務的な安定性といった基本的な雇用責任に加え、生活・言語・定着支援などの“日常的サポート”も求められます。これらをすべて社内で担うのが難しい場合、「登録支援機関」の活用が有効です。支援機関を使うことは、在留資格申請をスムーズに進めるためだけでなく、外国人社員が安心して力を発揮できる環境づくりのためでもあります。
「技人国」との決定的な違い:“企業のニーズ”が主軸にある特定技能制度
「技術・人文知識・国際業務」などの在留資格では、外国人側の専門性が前提となりますが、「特定技能」はその逆で、企業側の人材ニーズを起点にして雇用が可能です。つまり、多少スキルが足りなくても、日本で働きたい外国人と人手不足の企業のニーズがマッチすれば、雇用が成立しやすい構造です。そのため、雇用開始時のマッチングが不十分なまま職場に入るケースも多く、結果として職場定着に課題が生じやすいのが実態です。
定着支援はOJTだけでは不十分。不安とストレスをどう取り除くか
技能検定合格や技能実習の経験がある外国人でも、実際の職場でうまく馴染めなかったり、育成に苦労する場面は多くあります。そこで重要になるのが、OJTに加えた“心理的な支援”です。職場で不安やストレスを感じたままでは能力が発揮できません。外国人社員が職場で安心して働ける環境を作るには、日々の声かけや相談対応、適切な教育の仕組みづくりが欠かせません。
企業が果たすべき本当の責任と、未来を見据えた人材育成の視点
特定技能の外国人社員を単なる“短期的労働力”と捉えるのではなく、10年後、20年後を見据えて長期的に活躍できる人材として育てていくことが企業に求められます。形式的な雇用対応にとどまらず、職場教育や日常支援を通じて信頼関係を築いていくことが、結果として企業と外国人社員双方にとってプラスとなる未来につながるのです。
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パーソナリティー:田村陽太
東京外国語大学外国語学部卒業。産業機械メーカーの海外営業、社労士法人での勤務経験後、社労士事務所を開業。海外駐在員や外国人社員の労務管理、外国人留学生・技能実習生の就労支援等、企業の国際労務・海外進出対応に強い。番組プロデュース、ポッドキャストデザイン等のPRブランディング事業も手掛ける。株式会社サンキャリア代表。
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