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【第２５６回】『労務管理Q＆A～「社員のやる気」を高めるためにどうすれば良いか？

【第２５６回】『労務管理Q＆A～「社員のやる気」を高めるためにどうすれば良いか？②～』「仕事を任せたら、それっきり」になっていませんか？社員のやる気を引き出すには、業務の完了後こそが勝負どころ。今回は、“指示のあとのコミュニケーション”が持つ力について解説しています。 ■「やりっぱなし」は禁物——“見てもらえている実感”がやる気を育てる社員のモチベーション向上において、上司からのフィードバックは不可欠です。とりわけ、仕事の目的や進め方が明確になっていたとしても、「その仕事がどう評価されたか」を伝えなければ、社員は成長の手応えや達成感を得づらくなります。どんなに些細な業務でも、たとえば「ありがとう」「助かるよ」といった短い一言が、社員にとっては大きな励みになります。 ■リピート業務ほど“見守る姿勢”が重要初めて任せる業務には自然と声をかけるものですが、過去に経験済みの業務となると、つい管理職の目が行き届かなくなりがちです。しかし、それこそが落とし穴。経験済みだからといって放置してしまうと、本人の気づきや学びが減少し、やる気や業務品質の低下につながる可能性があります。繰り返しの仕事にも必ず一言フィードバックを添えることで、継続的な成長と意欲の維持が図れます。 ■「フィードバック」は“状況を踏まえた声かけ”で差が出るフィードバックの質は「その一言が相手の状況を理解しているかどうか」で決まります。ただの定型文ではなく、「参考になる事例」や「相談相手」などの具体的な情報を添えることで、社員は「自分を見てくれている」と実感でき、上司との信頼関係が深まります。安心して仕事を任せられる環境づくりには、こうした細やかな気配りが効果的です。 ■淡々とした日常業務にも、評価と感謝の光を当てよう経営者や上司は日々刺激的な業務や挑戦の機会に恵まれる一方、部下にとってはルーティン業務が中心となり、どうしても単調になりがちです。だからこそ、上司からのフィードバックで「仕事が認められている」という実感を得られることが、社員にとってはモチベーションの源になります。成長意欲や主体性を引き出すためには、評価・感謝・声掛けを“日常の一部”として意識していくことが求められます。～お知らせ～この番組は、社会保険労務士の田村が、働き方改革や労使関係の改善に役立つ情報を提供する番組です。また、外国人労働者や海外駐在員の労務管理に携わる企業の方にとって、現場で役立つ実務的なアドバイスもお届けしております。本番組は、社会保険労務士事務所Sun＆Career代表の田村が毎週1回配信しているサンキャリアニュースの音声版チャンネルです。本番組のパーソナリティーは社会保険労務士事務所Sun＆Career代表である田村のAI音声を使って配信しております。この音声にはAIによる自動翻訳が使用されています。可能な限り正確な日本語訳を提供するよう努めておりますが、AIの特性上、一部の表現やニュアンスが正確に反映されない場合がございます。本音声のブログ版はこちらからご覧ください。また、AI音声ではなく、リアルな田村が配信しているポッドキャストはこちらをお聞きください。企業と従業員の働き方を考える『社労士ラジオサニーデーフライデー』 Apple Podcast https://podcasts.apple.com/jp/podcast/id1507714225 Spotify https://open.spotify.com/show/46VLx6uYD7oJhUtjdNWeCK?si=c4a320ca5ae24c0c Stand.fm https://stand.fm/channels/6254c0fdbe02ac071a666ab5 パーソナリティー：田村陽太東京外国語大学外国語学部卒業。産業機械メーカーの海外営業、社労士法人での勤務経験後、社労士事務所を開業。海外駐在員や外国人社員の労務管理、外国人留学生・技能実習生の就労支援等、企業の国際労務・海外進出対応に強い。番組プロデュース、ポッドキャストデザイン等のPRブランディング事業も手掛ける。株式会社サンキャリア代表。サンキャリアのHP https://www.srcc-suncareer.com/ 本音声番組のブログ版(全投稿)はこちらです。 https://www.srcc-suncareer.com/blog 本番組は毎週金曜日に定期更新！番組へのメッセージはレターやnoteまで！ Xはこちら(@suncareer_news)

2025年4月24日

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